Miss Elégante - Troyes

Emilie Silva

Nous sommes allées dans cette boutique pour des renseignements en fin de journée après un premier essayage dans une autre boutique en début de journée très décevant.
Autant dire que nous avons été absolument ravies de l’accueil, on m’a proposé d’essayer des robes, et finalement la première fut le coup de cœur.
Je ne me suis jamais sentie aussi belle qu’avec cette robe, et les conseils et compliments des 2 dames présentes m’ont vraiment fait me sentir bien et pourtant j’ai beaucoup de complexes.
Je fais une taille 48 mais nous avons du sur tailler la robe parce que les robes de mariées sont taillées petites généralement, mais j’ai pu essayer une robe à ma taille pour vraiment voir le rendu et j’ai été conquise.
Je ne peux que recommander cette boutique si vous souhaitez un accueil chaleureux, doux, bienveillant et personnalisé, les personnes qui vous accueillent sont simplement formidables et sans jugement.
Je suis repartie des étoiles pleins les yeux, avec une grande hâte de faire les retouches ?.

Diana Ricci

Nous avons acheté ma robe dans ce magasin trouvé par hasard sur internet, malgré tout les autres commentaires que je peux lire, je suis extrêmement satisfaite.
Karine la couturière a était très attentionnée envers moi, j’avoue que une des vendeuses a était moins discrète on va dire. Mais ça ne m’a pas vraiment dérangé. J’ai eu le temps de choisir et j’ai pu en essayer à volonté de plus les prix sont plus qu’abordable, pour tous les budgets.
Et la qualité, en tout cas pour ma part rien a redire, parfaite.
Si je dois redonner cette adresse je le ferait sans hésiter.

Caroline Nice

Par oú commencer ...
Premier rendez vous en septembre 2023 pour mes essayages, nous arrivons mes parents, ma témoin et moi dans cette boutique que je connais car ma cousine avait acheté sa robe de mariée là bas.
La vendeuse me demande mes envies, mon thème de mariage, mais en aucun cas mon budget ? elle me sort trois robes, nous allons dans une cabine pour essayer celle que je préférais, à peine enfilée, elle me dit oh non ça va pas elle ne ferme pas et me l'a retire sans même avoir eu le temps de me voir ! Bon, je me laisse guider chacun son métier ! Les deux autres robes ne me plaisaient pas, après insistance de ma témoin pour me voir dans la première robe, je demande à réessayer la première même si elle ne ferme pas pour la voir sur moi.
Cette robe fut mon coup de coeur, je demande donc à la vendeuse si des modifications sont possible, elle me dit qu'elle appelle la couturière car ce n' est pas son métier (chose que je comprend) la couturière Karine (qui malheureusement est partie depuis) vient et me dit que oui les modifications sont possibles sous les bras etc je lui fait confiance !
Au moment de payer mes parents demandent à payer en plusieurs fois ou au moins un acompte et le solde le jour où nous viendrons récupérer la robe, la vendeuse leurs refuse et demande la totalité soit plus de 1400 € car bien évidemment avec une robe à ce prix il faut ajouter 150 euro de retouche !
Pour ce qui est du rendez vous des retouches, une catastrophe, tout d'aon me refuse de faire ça un samedi car elles n'ont pas le temps le samedi que c'est mieux en semaine, plus d'intimité que le week end etc donc obligée de prendre des heures de récup pour aller au rendez vous ! Le jour des retouches, nous arrivons avec ma témoin, je met ma robe et là déjà je vois des cheveux dans la robe qui ne m'appartiennent pas ! Les couturières viennent faire les retouches du bas et je vois bien que la partie du haut elle ne font rien ? donc je leur dit et pour le haut qui me serre on fait quoi du coup ? Elles me regardent les deux et me disent a bas on peut rien faire ? pardon ?! Jamais je n'aurais choisi une robe qui n'aurais pas pu être mise à ma taille ... La vendeuse sent que je perd patience et me dit il y a une solution mais elle a un coup ! De toute façon à 3 mois de mon mariage je n'ai pas le choix donc j'écoute la proposition qui me coûte 75 € en plus ?
Arrivé à la caisse je dit à cette dame que je ne trouve pas ça honnête de dire aux gens que des modifications sont faisables si en réalité elles ne le sont pas et qu'en plus je dois payer encore un supplément ! Pour acheter mon silence cette dame se jette sur moi et me dit venez je vais vous offrir une jarretière ? tellement vielle et moche que les jarretière étaient jaunie par le temps ... Je finie par en trouver une a peu près correcte et je pars mécontente et en aillant peur de mon prochain rendez vous !
3 semaines avant le mariage dernier rendez vous où je suis sensé repartir avec ma robe, et là encore des choses qui ne vont pas même cinéma on me sort les violons vous ne inquiétez pas on va gérer etc
Arrive le dernier rendez vous, je met ma robe toutes les modifications sont faites la couturière a tout fait et je lui tire mon chapeau ! Je vois une tâche sur ma robe je la montre à la vendeuse qui s'empresse de la cacher et me dit non ça se ne voie pas, ne vous inquiétez pas ! Ensuite je regarde le bas de ma robe et la je vois que tout est découpé n'importe comment (je peux mettre des photos à l'appui) je prend sur moi de toute façon à 2 semaines du mariage plus rien n'est possible ! Je fini par demander est ce qu il existe quelque chose pour attacher ma traine mon père avait repéré quelque chose la fois d'avant on me dit oui oui bien-sûr c'est 35 € en plus et la ce fut la goute d'eau qui a fait déborder le vase?
Je commence à vider mon sac et la la vendeuse me met la main sur la bouche pour ne pas que les autres clients entendent et me dit c'est bon je vois l'offre c'est bon vous êtes contente ?!
Non je ne suis pas contente mais je n'avais pas le choix a 2 semaines du mariage ! ?

Clem

Nous sommes venue avec ma sœur afin de chercher une robe de demoiselle d'honneur. Nous avons été très bien reçu par Denise, qui nous a tout de suite mise à l'aise, nous a aider dans notre choix, dans l'essayage et à été arrangeante autant que faire ce peut.
Une boutique surprenante dans son originalité et son savoir faire.
Merci pour ce beau moment et à très bientôt !

Annick Belliard

Plus jamais je n'y mettrais un pied. Patronne très désagréable qui est toujours sur le dos de ses vendeuses, si bien que j'en était mal à l'aise. Elle me dit que ses vendeuses la lâche l'une derrière l'autre, en même temps elles viennent travaillés avec la boule au ventre. La patronne se permet de me faire des réflexions à moi cliente sur une robe qu'elle veut à toute fin me vendre, mais que je n'aime pas du tout et qui me désavantage totalement. Magasin vieillot avec aucune intimité pour les essayages des mariées, 4 ou 5 cabines accolées les unes aux autres, mais aucune séparations pour les familles qui accompagnes les mariés, si bien que tout le monde voit les essayages des mariés. Des petits salons individuels seraient les bienvenues. La patronne vous parle en disant que sa vendeuses bichonne sa maman et là sa vendeuse la regarde en lui disant "maman n'est plus de ce monde depuis longtemps " j'étais une fois de plus très mal à l'aise. Ensuite elle me dit qu'elle est fille unique et 5 mn après elle me dit que son frère n'est là que pour prendre l'argent de sa mère. Elle se perd cette femme. Je pense que vu son âge ils serait temps qu'elle pense à prendre sa retraite.
Madame, c'est bien de votre boutique que je parle et pour vous le prouvez, en rentrant au RDC de votre boutique, il y a votre voiture noire de garé, on monte à l'étage pour arrivé à la boutique. Vous avez votre vendeuse qui était en même temps la couturière et qui a démissionner pour partir vivre en Bretagne. Alors je l'invente ça ? Et si je ne me trompe pas, vous Madame la propriétaire du lieux, votre prénom est Michèle, alors ne dites pas que je me trompe de boutique, c'est bien de la votre que je parle.

Ana Ribeiro

Merci à Reine et à Brigitte pour leur bon travail et retouches , nous avons trouvé pour toute la familie pour la communion de ma petite fille au Portugal !! Merci encore : bientôt des photos

Mathilde Bonillo-Inzani

Je suis venue accompagnée de mes parents un samedi, dernier week-end des soldes, pour regarder des robes pour ma maman (je me marie en mai).
Nous avons tout de suite été pris en charge malgré le monde dans la boutique.

Denise a su mettre ma maman à l'aise (ça n'était pas gagné !) et l'a parfaitement assistée lors de ses essayages. Elle a pu passer 5 robes, et a eu un coup de cœur pour une robe qui la fait complètement sortir de sa zone de confort ! J'en ai eu les larmes aux yeux.
Denise, si vous passez par là, vous êtes une pépite : ne changez jamais !

Merci pour ce moment privilégié !

Mathilde, Éric & Virginie

Estelle Zerbib

Un essayage que j'aurai préféré éviter. La boutique est glaciale (au propre comme au figuré) et nous avons eu froid tout au long de l'essayage. Les modèles sont viellots. Une vendeuse qui manque de bienveillance et qui me dit que j'ai "du volume", désagréable, stressante, qui n'écoute pas mes critères. Je n'ai même pas le temps de réfléchir qu'on me fait une facture et qu'on demande de payer la totalité . Devant mon explication que je voulais réfléchir, une réaction disproportionnée. Un essaye pénible pour moi comme pour la vendeuse qui m'a fait ressentir que je la dérangeais tout au long de l'essayage.