So Magnifyque - Lille

Hadhemi OUAJA

J’ai été très bien accueillie en boutique et la vendeuse a su me donner d'excellents conseils. J’ai acheté plusieurs articles, dont un pantalon en jean beige que j’ai porté une seule fois. Malheureusement, après avoir utilisé du savon de Marseille pour enlever quelques traces d'herbe avant de le passer en machine, j’ai constaté à la sortie que le jean s’était délavé uniquement à l’endroit où j'avais frotté avec le savon. J’ai contacté la boutique pour une solution, mais après consultation de leur responsable, on m’a dit qu'aucune action n'était possible car le pantalon avait été porté et lavé. Ils m’ont juste informé qu'ils allaient remonter l’information au fournisseur. C’est dommage, surtout pour un pantalon payé 65 euros et que je n'ai pu porter qu’une seule fois. Rapport qualité-prix décevant

Jayn Bou

Très belle petite boutique !
J'ai toujours trouvé de beau modèle
j'aime cette boutique car il n y a pas beaucoup de modele identique et on ne se retrouve pas toute a porter la même robe Et ça j'aime!
Les vendeuses sont de bon conseil et des vrais conseils et si ça ne va pas elles le diront.
C'est rare de trouver de nos jours des boutiques comme ça ! Donc les avis négatifs ne reflètent pas du tout cette belle boutique .c'est même ma boutique favorite quand je viens sur Lille.
Allez y faire un tour vous ne serez pas déçu

Hadhemi Ouaja

Bonjour,
Je comprends votre point de vue, mais je souhaitais simplement partager mon expérience. Même si le jean ne coûtait pas 65€, mais bien 54,99€ comme vous l'avez précisé, cela ne change en rien le fait qu'il se soit délavé après un seul lavage, ce qui est décevant. Je suis contente d'apprendre que vous n'avez pas eu de retour négatif en 4 ans, mais malheureusement, mon expérience ne reflète pas cela. Il me semblait important de faire part de mon ressenti de manière transparente via un avis en ligne. Cela permet aux consommateurs d'avoir des retours honnêtes et aide les commerçants à améliorer leurs services.

Bien à vous,

Dimitri

Ne faites surtout pas de retouches dans ce magasin !

Pour un mariage, une robe a été acheté dans ce magasin. Essayage et prise des mesures, nous avons payé 129€ dont 40€ de retouche afin que tout soit fait correctement. Le mariage étant prévu 4 semaines plus tard, nous les informons et il est annoncé un délai de 2 semaines.

2 semaines plus tard nous appelons: ils ont oublié de retoucher la robe ! Une semaine plus tard, nous venons rechercher la robe qui a été saccagé: la coupe n’est pas droite, la robe toute tachée et ce à moins d’une semaine du mariage.

Nous demandons un remboursement, ce à quoi on nous dit qu’il sera effectué plus tard par le responsable par virement car il faut son approbation. Énorme rush pour trouver une tenue pour le mariage ailleurs.

Un mois est donc passé et après de très nombreux appels, on reçois enfin un virement de 89€. On nous précise que la retouche ne sera pas remboursé car « ils n’y peuvent rien » vu qu’ils ont sous traité ce service !

En plus de leur incompétence, nous devons donc gérer maintenant un vol manifeste de 40€.

Lisa Hannedouche

Je suis venue acheter une jupe dans leur magasin…
Je l’ai mise à peine 15 min que les coutures sont parties. Maintenant il y a un trou au niveau de la fermeture qui se trouve au niveau des fesses.
Je ne peux donc plus la mettre alors que je ne l’ai pas mise.
Je suis très déçue car j’aimais beaucoup le modèle de la jupe.

J’ai une question pour vous en vue de la réponse que j’ai reçu, les avis ne sont ils pas la pour exprimer une expérience vécu dans votre boutique ?
Quel dommage que vous ne sachez point les prendre en considération plutôt que nous blâmer de l’avoir exprimé en commentaire.
Bien à vous

Lindsey Bogaert

J’adore cette boutique !!
On est toujours bien accueilli, les vendeuses sont agréable et toujours à notre service je vous recommande !!

Lila TDM

Superbe magasin situé en plein centre de Lille, les vendeuses sont adorables et apportent de très bon conseils. Le concept est top avec des robes pour toutes les occasions et morphologies, ce qui est plutôt rare aujourd’hui. Franchement je suis très agréablement surprise et je conseille vivement !!

Margaux Prevot

En tant que grande habituée de cette boutique je me dois de vous dire que les commentaires négatifs sont un vrai tissu de mensonges.

Je suis toujours très bien accueillie, les vendeuses sont au petits soins et sont toujours sincères dans le choix des vêtements concernant ma morphologie.

Au fur et à mesure du temps Sarah et Alicia sont devenus des amies pour moi ?

Si vous voulez pas qu’on soit chaleureux avec vous allez chez Zara, là bas les vendeuses ne vous adresseront même pas un bonjour et vous pourrez faire votre tour tranquillement.