Beo France - Open Group - Taverny

Harry Luc Akpabie

Je suis très satisfait de ma commande passée chez Beo France. L'ordinateur que j'ai acheté est conforme en tout point à sa description. Mieux il est garanti pour 3 ans et m'a été livré en moins de 24 h ! A ce stade ce n'est pas que de la livraison rapide: j'ai été livré par flash lui-même. Je recommande !

fireoil

Très satisfait avec cette boutique avec l'achat du GT77 qui est une belle machine. Qui vient remplacer mon portable Msi GT60 qui a plus de 10 ans, je suis resté loyal à la marque, remplacement du GPU et batterie en 2020.
Commerçant honnête, arrangeant et pro.
Je recommande

Mégane MARIVAT

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez BEO France. J’avais commandé un PC portable et, alors que j’étais en route pour le récupérer, j’ai eu une crevaison. Le directeur de BEO France s’est montré incroyablement serviable en restant avec moi durant tout l’incident, m’apportant un réel soutien dans ce moment de stress. En plus de cette aide précieuse, il m’a offert un adorable nounours pour ma fille, un geste qui témoigne de son attention et de sa bienveillance.

Et pour couronner le tout, comme le modèle que j’avais commandé n’était plus disponible, il a eu la gentillesse de me fournir un pack Anniversary, ce qui m’a permis de bénéficier d’accessoires supplémentaires sans frais supplémentaires !

BEO France a vraiment démontré un service client exceptionnel, avec un souci de satisfaction qui va bien au-delà de ce que l’on pourrait attendre. Je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme, leur humanité et leur sens de la relation client. Merci encore pour cette expérience unique !

Elyes Bouchaïr

Expérience client exceptionnelle avec BEO France ! Les équipements MSI sont d’une qualité irréprochable et leur équipe a su m’accompagner dans le choix du meilleur produit pour mon setup gaming. Livraison rapide et matériel conforme à mes attentes. Je reviendrai sans hésiter !

Lavandou Ben

Excellent service, rapide et soigné!
Matériel commandé lundi soir reçu mercredi matin.
Très bon contact avec un responsable par téléphone pour le suivi.
Je recommande vivement.

Euryale

Je déconseille fortement ce marchand.

Après un peu plus d'un an d'utilisation, le PC acheté chez eux est tombé en panne. Malgré mes démarches, le marchand a refusé d'appliquer la garantie légale de conformité, prétendant qu'une panne ne constitue pas un problème de conformité. J’ai dû leur expliquer à maintes reprises que cette affirmation est fausse et que, conformément au Code de la consommation, une panne survenant dans les deux ans après l’achat est bien couverte par cette garantie au titre de la présomption d'antériorité des défauts.

Ils sont censés connaître les lois applicables, mais donnent l'impression de les ignorer ou feignent volontairement de les méconnaître pour se soustraire à leurs obligations légales.

Il m’a fallu insister de manière répétée pendant plusieurs semaines, les signaler à la DGCCRF), solliciter l’intervention de Darty et les menacer de poursuites pour qu’ils acceptent finalement de m’envoyer un bon de retour prépayé.

Cette expérience met en lumière un comportement malhonnête de leur part et une stratégie visant à fuir leurs responsabilités en cas de problème.

Pour éviter ces même désagréments , je recommande vivement à chaque potentiel client de chercher un autre vendeur.

Nicolas

Excellent vendeur ! Aimable, professionnel et impliqué. La commande s'est faite sans aucune difficulté et était rapidement disponible malgré des ruptures de stock partout ailleurs, avec en plus clavier et souris offerts. Vraiment rien à redire, on peut faire appel à BEO France les yeux fermés.

Antoine Berthelot

Après une commande par le site de la fnac annulé car le produis n'était plus en stock, j'ai contacté Beo France. Leurs réponses ont été très rapide et professionnel. Ayant absolument besoin d'un pc il m'ont proposé une solution alternative avec un geste commercial suite à la première annulation de ma commande. On ressens que le vendeur est la pour vendre son produit mais aussi et surtout pour satisfaire son client (en prime le vendeur était super sympa !)

J'ai donc pu recommander mon produit cette fois-ci sur leurs site officiel, commandé le jeudi soir et livré à ma porte le vendredi en début d'après midi. Le produit est top rien a redire, livraison soigné.

En bref vendeur très professionnel et super clean, un service commercial rapide et efficace avec des vendeurs qui se soucie de leurs clients et une livraison très rapide et top !

Je recommande les yeux fermé !