Ammareal - Morangis

Céline Hoffmann

J'ai commandé des livres plutôt universitaires, à un tarif vraiment intéressant par rapport au prix du neuf. ( Et beaucoup moins chers en passant directement par eux que par Amazon). La livraison a été rapide, les livres bien rangés dans un gros carton. Leur état était conforme à ce qui était noté dans l' annonce, livres de bibliothèques universitaires pour la plupart avec tampons, mais en très bon état.

Francine Berthonneau

Les livres sont arrivés rapidement dans un carton, bien emballés. Pour des livres d'occasion (pas cher) en "bon état", je les ai trouvé en très bon état. Dans un des livres il y a avait même un très joli marque-page. Je suis très contente de mon achat. Je reviendrai.

Sarah F

À fuir. Deux livres reçus avec des tâches partout et des couvertures cabossées. Colis balancés au-dessus du portail par le livreur Colis Privé. SAV injoignable par mail, numéro de téléphone non attribué. Aucune réponse à mes mails et messages jusqu'à ce que je fasse une réclamation à PayPal... Là tout à coup on me répond comme par hasard ! L'interlocuteur se dit très étonné de ma déception et m'explique que leurs livres en très bon état peuvent avoir des marques d'usure, alors que ce n'est mentionné nulle part sur l'annonce des livres que j'ai achetés, tous deux prétendument en "très bon état". On me fournit une adresse de retour que je dois financer à mes frais alors que le vendeur est clairement en tord. Je n'ai aucune confiance et ne suis pas sûre de vouloir tenter un retour au risque de ne pas obtenir de remboursement, vu combien il est difficile de les joindre... Très mauvaise expérience. 22 euros jetés par la fenêtre et aucune empathie de la part du SAV.

Sylvain M.

Très mauvaise gestion du suivi de livraison. Mon colis a déjà plus d’une semaine de retard et aucune action n’a été menée auprès du transporteur (Colis Privé, eux aussi sont mauvais). Je ne passerai plus de commande sur ce site.

Isabelle Koppel

Bonjour,
Vous mettez des livres en vente sur le boncoin mais n'activez pas "la vente par lot". Je suis donc censée payer les frais de port pour chacun des livres que je souhaiterais acheter ?
Je ne suis pas du genre à mettre des avis en ligne (surtout négatifs, vous serez le premier ) et d'autant plus que je ne vous ai rien acheté mais quand je vois que vous mettez en ligne des livres chaque jour sans répondre aux questions des clients, je me dis que finalement, les avis disant que vous n'êtes pas un site très sérieux, sont certainement justifiés. Personne n'aime se faire ghoster .

Miss Cocarli

livres reçus en très bon état, pour un prix très très attractif. Livres envoyés rapidement, bien emballés. Il est prévu que je repasse commande^^

Soyuz

Ammareal semble penser qu'un livre provenant d’une bibliothèque peut être indiqué en très bon état quelque soit son état réel : le livre reçu n’est pas du tout en très bon état mais tamponné, annoté et avec une couverture mal plastifiée. Il est pourtant vendu 45€, le prix du livre neuf... les 15% caritatifs ne justifient pas tout.

La livraison est rapide mais l’emballage est réduit au strict minimum, rien ne protège le livre, même pas du papier bulle ou journal.

Le service client n’accepte que les retours, mais à nos frais bien sûr.

Splitter Blast

Les produits sont dans l'ensemble peu chère et en assez bon état mais souvent couverts d'étiquettes qu'il n'est pas toujours facile d'enlever sans abimer le produit. Cela reste un bon compromis pour découvrir des oeuvres que l'on aurait pas oser acheter au prix neuf. Il y à aussi un coté écologique de réutilisation que je trouve sain. Une possibilité d'accès direct à la culture chez sois à petit prix en somme.