E.Leclerc SAINT MARTIN D'HERES - Saint-Martin-d'Hères

Marina C

Je suis déçue du relationnel que j'ai eu avec certains employés du magasin.

A la pesée des fruits et légumes, l'employé me rigole presque au nez en disant que la demie pastèque filmée que j'avais prise, ( je pensais que des moitiés avaient été coupées et qu'il s'agissait de la dernière, chose qui se fait plutôt bien en magasin), était "un modèle pour savoir comment le produit se présente"... A première vue, ce n'était pas spécialement évident car rien était écrit dessus. De plus, je trouve ça pas très cordial de sa part, j'aurais aimé être mieux reçue.

J'étais partie chercher quelque chose dans un des rayons du fond pour ensuite rejoindre ma place en caisse. J'entends : "allez en caisse!" plusieurs fois, et finis par me tourner en pensant que j'étais concernée, ce qui était apparemment le cas. Ma montre indiquait 19:53, le magasin fermait à 20:00, je n'avais pas vu le temps passer et j'ai pris conscience que le vigile évacuait le magasin avant l'heure comme s'il rappelait du bétail à rentrer dans l'étable. Seulement, un peu plus de respect et de politesse auraient été les bienvenus, surtout que mon sac était dans la file d'attente et que j'allais revenir au pas de course vers ce dernier. Bref, je mérite mieux que d'être virée comme une malpropre !
Nous, clients, ne sommes pas responsables des conditions de travail des agents et n'avons pas à encaisser leur mauvaise humeur. Aussi, nous sommes encore moins des bêtes, et encore même elles mériteraient meilleur traitement.

Heureusement, la personne en caisse était aimable, on va dire que ça sauve la mise...

Arayik Tamoyan

C'est pratique, bon pour faire du shopping. Je le recommande. Achats intelligents

Salzak Imia

Il ferme de plus en plus tôt les grilles , 19h30 et la dernière fois 19h20 alors que ce Leclerc ferme à 20h , on ferme presque une heure avant logique lol , ce Leclerc était une catastrophe entre les vigiles ou certains employés , mais la c’est décevant il a très mal vieillit bref le respect est parti et le pire sont les vigiles qui disent vous êtes pas content allez ailleurs , bravo pour limage de Leclerc

Marie pawlak

De visite pour des petites courses, je voulais passer au caisse automatique avec mon époux. Mais le vigile m’a demandé de passer par la sortie sans achat, car une seul personne par encaissement est autorisé. Quand je lui ai demandé, quand est il des mamans avec enfants ou des personnes accompagnant un adulte en situation d’handicap , il m’a répondu de voir avec la direction. Dommage de voir un commerce qui était agréable et accessible devenir discriminant pour l accès au caisse automatique.

Maëlle Letaconnoux

Agréable pour faire ses courses.
Par contre je suis habituée du magasin et il y a quelque chose qui m'interpelle depuis quelques temps.
Beaucoup de produits frais (comme les steak hachés), sont en date limite et au prix fort. Par exemple aujourd'hui même 4 steaks hachés se périment le demain et ils ne sont pas en promotion.... Bien faire attention. C'est selon moi un peu limite niveau alerte consommateur. Je me suis déjà faite avoir et maintenant je regarde bien avant de prendre le premier en rayon...

Sihem H

Merci à la dame de l'accueil pour m'avoir prêté un stylo le temps de cocher ma liste de fournitures scolaires pendant les courses.
Un zéro pointé à sa collègue qui a ricané "c'est bien fait pour vous si vous avez oublié votre stylo!". Heureusement que l'autre avait un vrai sens de l'accueil...

Ange Beboy

Très déçu du relationnel client, je suis passé en magasin en date du 19/08 et j’ai acheté une bouteille de jus de pomme qui était sensé être FERMÉ ( mais qui était ouverte ) et à mon arrivé chez moi j’ai pas vérifié si la bouteille était ouverte ou pas et ce matin en voulant donner le petit déjeuner aux enfants je m’en rend compte que la bouteille est ouverte. Étant donné que le magasin ouvre ces porte à 8h30 je ne pouvais pas le joindre et il fallait que j’aille au travail et dès que je rentre du travail je les appels, et je tombe sur une dame qui me prend de haut en me faisant comprendre qu’ils ne peuvent rien faire et que je n’avais qu’à vérifier par ce qu’elle le fait, je trouve cela inadmissible dans un grand magasin comme Leclerc on est pas tous des MANDIANTS.

Beatriz Claudino de Sousa

Une honte d'ouvrir le magasin dans de telles conditions . La moitié des allés a des sceaux pour récupérer l'eau. L'entrée est décalé car trop dangereuse. Plusieurs personnes ont failli tomber devant moi. Une honte surtout au nombre de personnes âgées qui se trouvaient sur place.