Galeries Lafayette Rosny - Rosny-sous-Bois

Assia Sehrine

Agréablement surprise par l’accueil et le conseil du vendeur présent le 19/12/2024 aux alentours 19h30 dans le rayon beauté. Le vendeur était très agréable, de bon conseil, souriant et sympa. Après une journée achat de Noël avec un enfant de 3 ans nous étions à la base pressés d’en finir mais sa bienveillance nous a permis de finir en beauté !!! Donc un grand merci à lui

Oriane C

Attitude exécrable de la vendeuse Longchamp aux Galeries Lafayette Rosny ! Je suis venue pour un achat simple d’un sac. La vendeuse qui est peut-être la manager Isabelle a été très désagréable en caisse : visiblement agacée de chercher mon compte client parmi sa liste ( et pourtant je suis une cliente régulière avec le statut fidélité le plus élevé Exception ) , elle insiste pour enregistrer mes achats sur le compte d’un autre client que je ne connais pas en me poussant ensuite à l’accueil pour modifier son numéro de téléphone ! Quelle blague… au delà du manque de respect de ses clients, on ressens une lassitude et surtout aucun conseils . Le niveau des vendeurs est très loin du standing que je connaissais des galeries, j’irai définitivement faire mes achats ailleurs.

E L

Des stands ouverts à 10h dans lesquels on ne peut rien acheter si le vendeur de la marque est absent et des vendeurs qui sont sensés être là à 10h mais qui la plupart du temps arrivent après 11h .

Le personnel parfumerie GL à qui nous nous sommes adressés afin de demander un vendeur nous à répondu avec dédain et sans une once d’amabilité.

À fuir, pour ma part je commanderais sur internet

Ines Bad

Attitude inadmissible de la part d’une vendeuse (rousse d’un certain âge pour ne pas accuser n’importe qui) au rayon galeries Lafayette cuir.
Je me suis rendue hier dans ce magasin pour un sac que j’ai essayé. La vendeuse me jetait déjà à ce moment des regards suspicieux. Je me suis laissé le temps de la réflexion et aujourd’hui ai décidé de revenir avec une proche pour lui demander son avis. Cette même vendeuse se dirige vers sa collègue et lui marmonne quelque chose. Je me décide à acheter le sac et fais remarquer à la vendeuse que sa collègue devrait adopter une attitude différente envers ses clients. Elle m’explique qu’elle lui disait que j’étais déjà venue hier et que j’étais revenue aujourd’hui avec une autre personne. Je pense que cela lui a paru suspect.
Les sacs sont en accès libre et donc l’essayage est libre. D’autant plus que j’essayais devant elle.
Je déplore cette attitude de la vendeuse et pense ne vraiment plus revenir dans ce magasin. J’avais déjà eu une expérience désastreuse dans ce magasin (cutter trouvé dans un pantalon qui m’a valu un passage aux urgences).
Dorénavant, Je privilégierai les galeries Lafayette de Paris.

iletait 1fois (“ilétait1fois”)

Attend longue
1 caisse pour tout le magasin
Tous en pause
JE RÉPÈTE UNE CAISSE POUR TOUT LE MAGASIN ! DES CAISSIÈRES À L'ÉTAGE ON DEMANDÉ DE DESCENDRE À LA SEULE CAISSE OUVERTE. PAS DE CAISSE PRIORITAIRE ?
TOUT LE MONDE ÉTAIT EN PAUSE
VOTRE RÉPONSE NE SERT A RIEN !

Amel Beri

Je vote pour avoir des vendeurs comme Maxile chez Hugo rayon homme est d’une gentillesse remarquable. Très attentionné et professionnel, il a su répondre à toutes mes attentes avec beaucoup de patience et de bienveillance. C’était un plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi qualifié

Merci à ce jeune homme il mérite beaucoup

Dada Dee

Je connais les galeries lafayette depuis une trentaine d'années je trouve que le magasin a fortement changé..le service est inexistant au rayon jeans femme si vous cherchez des vendeurs ou vendeuses pour un renseignement vous les trouverez les 4 ensembles entrain de discuter..et parlons des jeans ?les prix ne sont pas affiché la plupart ont un défaut jambes plus grande que l'autre ou tissu différent...je me demande si les galeries lafayette a rosny resteront ouvertes longtemps

Séverine Morel

Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant l’accueil reçu sur le stand Gérard Darel hier. La vendeuse qui nous a pris en charge a fait preuve d’une attitude exécrable, totalement irrespectueuse et dépourvue de tout professionnalisme.

En tant que client, il est inacceptable de se sentir traité de la sorte. Ce comportement ne reflète en rien l’image que l’on attend d’une marque comme Gérard Darel.