Ex-Machina -

vincent LEBEL

1 mois après, toujours rien de reçu. Heureusement, j'ai payé avec paypal, j'ai pu être remboursé. J'ai utilisé ce site par le passé sans problème, mais ça a bien changé ! A vos risques et péril !

Vincent Henry

Vraiment nul! Commande 12478 passée il y a plusieurs semaines, toujours en cours de préparation. Plusieurs mails envoyés mais aucune réponse. Plusieurs appels également mais personne ne décroche.
Fuyez ce site et cette entreprise.

Raph Jeannin

Faut il laisser un mauvais commentaire ici pour daigner avoir une réponse de ce vendeur? Commande passée le 23 avril, et toujours rien le 01 juin. Pas de réponses aux mails ni au téléphone. En découvrant après coup les commentaires désastreux sur internet au sujet de cette entreprise, j'aurai mieux fait de m'abstenir. Ce délais inacceptable sans raison m'a mi dans une position très inconfortable par rapport à mes propres clients. J'exige un remboursement de ma commande dans les plus brefs délais, mais ma demande va t'elle être entendue?

J P

Très mécontent, cde d’une réduction passée en Août 2021 et toujours rien malgré des relances mensuelles et une demande de remboursement sans suite.
Je vais déposer plainte via PayPal.
Pas de contact téléphonique possible et de trop rares réponses au mails.
Mano-Mano, Amazon ou Aliexpress livre en 5 ou 10 jours avec fiabilité et un suivi efficace.
Très très déçu car je voulais faire travailler une entreprise française…

Aurelien Gohe

J'ai commandé des vis à billes et des rails de 1m50 les produits livrés était bien emballés et impeccable. Et correspondait à ma commande. Malgré les délais de livraison ultra long(plus de 6 mois). j'ai toujours eu réponse à mes mails et même quand j'ai remarqué qu'il manquait un jeu de palier. Ils ont été plutôt réactif je l'ai reçu la semaine d'après. C'est dommage qu'il ne précise pas ce qu'il a en stock et ce qu'il peut avoir sur commande avec les délais cela éviterai bien des désagréments. C'est sur que je n'ai pas souhaité réitérer l'expérience pour le reste de mon projet cnc et j'ai préféré commander le reste des pièces sur Amazon j'y ai gagné mon temps et mon argent.

Flavien Contarato

Commande #5713 passée le 29 mai 2018, nous sommes le 21 juin 2018 commande toujours en "préparation" sur mon compte par contre le paiement a bien été reçu.
_ 2 e-mails envoyés pour demander l'état de ma commande --> 0 réponse
_ 6 tentatives de contact téléphonique (dans les heures d'ouverture) --> personne décroche et aucune possibilité de laisser un message vocal.

Si je n'ai aucun retour sur l'état de ma commande par la société pour la fin du mois, je compte leur faire parvenir une lettre recommandée avec demande de réponse obligatoire, sous peine d'engager éventuellement des actions en justice pour site frauduleux.

Cependant, si je reçois ma commande dans un délai acceptable suite à leur éventuelle réponse, je songerais à remettre un avis sur le site. En l'état actuelle, je vous déconseille fortement ce vendeur et je ne sais pas si passer par leur magasin Ebay aurait changé la situation...
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Bon mon commentaire a été pris en compte, j'ai enfin eu un retour, avec e-mail et livraison 1 semaine après.

Les produits semblent de plutôt bonne qualité, à voir dans le temps.

Je modifie donc ma note en fonction, peut être qu'une prochaine fois je passerai pas Ebay, en espérant que sa respecte les délais.

Gilbert Maison

Un déçu de plus. Un site à oublier

Commande faite le 13 aout. Premier contact pris par mail le 17 aout. Le vendeur répond le 20 aout et indique une livraison sous 15 à 20 jours.
Entre temps une commande passée sur un site chinois le 13 aout également, est arrivée à la maison !!!!
Relance le 27 aout puis le 17 septembre, les deux sans réponse à ce jour. Sur le site du vendeur la commande est toujours annoncée en cours sans autre précision.
Conclusion: le délai de livraison n'a pas été respecté et le vendeur est aux abonnés absents.
Expérience regrettable, je déconseille totalement ce site.
Mise a jour du 29 septembre: Suite à mon précédent avis du 27 septembre concernant ma commande du 13 aout, j'ai également émis une demande de remboursement par Paypal.
Paypal à donc transmis cette demande et un remboursement à été effectué le lendemain.
Aucun geste commercial, aucune excuse, pas d'explication du vendeur; Bilan 6 semaines de perdues sans compter le temps nécessaire pour recevoir une nouvelle commande sur un autre site. Mais j'ai été remboursé grâce à Paypal. Merci à eux.

Lageze Anaïs

Commande toujours en attente après 1 mois d'attente, pas de numéro de téléphone et pas de réponse aux mails, le compte crée sur leur site lors de l'achat n'est plus valide pour une raison inconnue ! En résumé je vous déconseille fortement de faire confiance à ce site très peu fiable.