ALEXANDRE, Magasin de vêtements Homme à Lyon - Écully

EBZ

Très bon accueil par les 3 vendeurs. J’ai vu le père le fils et un vendeur super professionnels pour un achat d’une casquette DSQ2. Je recommande.

Bernard Daji

J'étais de passage dans le centre commercial d'Ecully et j'ai vu cette boutique Alexandre. Je suis me suis fait plaisir et l'accueil était top, il y a du choix tant au niveau des articles que sur les marques. j'ai trouvé mon bonheur et je suis ravi !
Merci a la jeune fille qui m'a conseillé avec un grand sourire et beaucoup de patience.

caroline goutte

Mon conjoint s’est rendu compte ce matin qu’il avait un bon d’achat de 100€ chez Alexandre et malheureusement périmé de même pas 2 mois.
Embêté il se rend vite au magasin (45 minutes de route) arrivé sur place on le prend de haut et lui dit que périmé c’est périmé on se croiserai à action !
Mon conjoint lui demande un geste car la plupart des magasins font des gestes de prolongation d’autant plus que c’est moins de 2 mois mais rien! Il fini par faire un scandale et arrive a gagner 50% de son bon d’achat en menaçant d’aller voir un concurrent et oui un concurrent qui est RUSH à limonest, adorables, aimables, qui offrent le café, un conseil à tout épreuve !
Vous auriez tout de même pu prolonger l’intégralité d’autant plus qu’il a du dépenser 90€ en plus des 50€!
Vous n’êtes pas commerçants, ça n’est pas nouveau, le sourire est toujours en option pour un magasin de se standing c’est détestable!
Nous ne reviendront pas !

joey langlais

Une expérience client au rendez-vous !
Un large choix de marques et une superbe équipe. Le responsable de la boutique est très à l'écoute, compétent et sympathique. Il m'a parfaitement conseillé pour un cadeau de St Valentin réussi ! Très satisfaite, je recommande fortement.

Hugo

HORRIBLE

Mis à part un des vendeurs très gentil et très bon en conseil, celui qui s'apparente au gérant ou à son fils est extrêmement désagréable. Il vous prend immédiatement de haut dès l'entrée dans le magasin. Méprisant, il verse à la première occasion dans l'insulte et me traitant de "gratteur" en hurlant quand je demande la remise magasin prévue. Je n'ai honnêtement jamais vu un vendeur aussi malpoli et aussi peu fait pour son métier. Alors je ne sais pas si il se retrouve ici par piston ou accident de parcours mais il ne faut pas hésiter à se reconvertir histoire de ne plus imposé son caractère dégueulasse à la clientèle, on le rappelle, SANS AUCUNE RAISON.

Bon courage pour les collègues,
Cdlt

Marie Ouardi

Une très belle boutique avec des vêtements de qualité. Mon ami et moi sommes toujours très bien accueillis et conseillés, mention spéciale pour le vendeur Damien qui m'a à chaque fois conseillée avec goût et une grande patience car je suis un peu compliquée... Grâce à lui je peux faire des achats pour mon ami en étant certaine qu'il sera content. Il est tres professionnel et connaît parfaitement ses produits. J'ai très vite recommandé la boutique à des amis car c'est une valeur sûre.

Benjamin PLANTIER

Très déçu. J’étais venu rendre un cadeau qui m’a été offert une semaine auparavant. J’ai été très mal accueilli et je n’ai pas pu avoir d’avoir.

Un vendeur avait dit qu’il suffisait de revenir avec le vêtement non porté dans son emballage cadeau à mes amis, j’y suis allé et quelqu’un avec une attitude très limite (porter des AirPods en me parlant et avec un ton sec) a mis en doute le fait que je l’avais porté notamment car il n’y avait pas d’étiquette. Après une attente et étant mal à l’aise il a finalement accepté, on m’a orienté dans une section très restreinte des soldes de destockage uniquement (car le vêtement d’origine venait des soldes) or il ne restait que des tailles très larges. J’ai donc demandé le prix que je pouvais mettre dans un autre vêtement on me proposait une déduction de 30€ avec ennuie et un autre vendeur un peu plus agréable mais gêné m’a dit à demi-mots que l’étiquette du vêtement que je rendais n’était pas présente car ils l’utilisaient pour les stock alors j’avais aucune preuve de valeur. Je suis finalement parti et après concertation avec mes amis ils avaient payé le vêtement 49€ et aucune preuve d’achat n’a été proposé en précisant bien que seul l’emballage cadeau servirait au retour potentiel.

Je n’aime pas mettre des commentaires négatifs mais j’ai été vraiment très déçu de l’accueil, j’ai vraiment été gêné et je ne comprends pas comment on peut reprocher à un client qu’il manque l’étiquette du vêtement alors qu’un autre vendeur dit que le magasin l’utilise pour les stocks des soldes.

*(pour répondre à votre réponse de l’avis)
→ Il s’agissait d’un T-shirt Calvin Klein bleu foncé. L’étiquette avait été retiré lors de la vente et je n’avais pas de preuve d’achat hormis le sac cadeau car l’instruction qui avait été donné à mes amis était de revenir avec ce sac cadeau. Ils m’ont dit avoir payé 49€ ce tee-shirt.

B Gt

Escrot de première qui vend que du faux
En plus de sa menteur que vous êtes
Qui envoie des articles dans des enveloppes craft où est le professionalisme même vos contrats de marques sont des faux