Bocca Sacs - Rungis

Mohamed Kara-Ahmed

Magasin que je fréquente maintenant depuis plus de 20 ans . L'équipe est très sympathique.

lefeuvre regis

Du grand n’importe quoi, manque de professionnalisme, aucune parole
À la limite de la malhonnêteté, matériel acheté cash, rendu sous 3 jours ne convenant pas, aucun remboursement aucun avoir, aucun échange au bout d’un mois... après insistance, j’apprends qu’aucun retour n’a été enregistré par le personnel. Un réel manque de sérieux À fuir !!!

En réponse à bocca sac 18.07.21

Bonjour Madame ? Monsieur ? Une brève présentation de votre part aurait été la bienvenue…
pour reprendre votre phrase, si la politesse n’est pas un trait de caractère chez moi, ce que je conteste, le respect du client ne l’est assurément pas pour vous.
Pour revenir sur les faits, sachez que les rampes achetées étaient déjà rayées lorsque je les ai prises, j’ai d’ailleurs refusé celles-ci puis ravisé. Après un seul essai avec, je les ai rendues puisqu’elles ne convenaient pas à mon activité. Lors de cette restitution, j’ai demandé s’il existait un modèle plus petit, ce que vos employés m’ont confirmé. Aucun avoir, remboursement ou confirmation de restitution ne m’ont été remis.
J’ai laissé mes coordonnées afin d’être prévenu de la mise à disposition de ces nouvelles rampes, malheureusement jamais personne n’a daigné me rappeler
À de très nombreuses reprises, j’ai questionné vos employés, qui chaque fois me répondaient que la livraison était en cours, que les rampes étaient à St Michel ou encore que je serais rappelé sans faute dans la journée en vain…
Vous comprendrez aisément mon impatience après des semaines d’attente…
Pourquoi balader vos clients aussi longtemps ? Si votre société ne dispose pas de ce matériel, un remboursement immédiat aurait permis d’entériner cette affaire.
Je ne vois aucun respect de votre part dans ces agissements, j’ai questionné vos employés une bonne dizaine de fois sans jamais obtenir de réponse sincère et définitive.
C’est seulement devant mon agacement grandissant que j’ai enfin obtenu un remboursement et l’aveu que les rampes demandées ne seraient jamais disponibles.
Il m’a fallu encore réclamer l’avoir correspondant…
Sachez que jamais je n’ai rencontré de telles difficultés lors d’un achat de matériel professionnel

Armand Akopian

Vous y trouverez pas mal de chose même s'ils ont diminué leur étalage

M. M.

Très bonne accueil
Personnel efficace et très sympathique merci Laura !

Vince Vince

Établissement bien achalander personnel agréable et compétents souriant et à l écoute. Super agréable je recommande.

bf bf

Bon accueil mais prix élevés ,y aller en cas d'urgence seulement,moins cher ailleurs.

Christophe Chambrillon

Personnel compétent, on y trouve de tout et de bonne qualité

Ben Salem Ismael

Vite fait ...
vous etes les seuls sur le MIN de rungis a proposer ce service...