CAR retail Center - Martignas-sur-Jalle

Guillaume D.

Suite à l’achat d’un Ford F. 150 , J’ai eu un très bon contact avec le commercial, Voiture propre et bien préparée quand j’ai été la récupérer. J’ai recommandé ce garage a un très bon ami, qui a acheté un dodge RAM. Mais apres coup service client inexistant, j’ai dû attendre six mois pour obtenir ma carte grise, ne pouvant assurer le véhicule correctement me valant des remarques des gendarmes, me valant également des frais supplémentaires car le contrôle technique arrivant à terme, j’ai dû le refaire, attendant également des mois pour avoir les plaques d’immatriculation définitives qu’au final j’ai dû faire seul. On m’a promis le remboursement de tous ces frais supplémentaires à ce jour, il n’en est rien malgré la transmission par deux fois des factures. Je projette de changer de véhicule fin d’année. Je n’irai certainement pas chez eux.

Didier P.

Conseil technique pour un ami intéressé par un SLK d'origine nipponne, nous avons pris contact à distance et favorablement avec M. Masarelli. Sur ces echanges, la transaction est engagée car l'auto est en parfait état, préciset-il. La date de récupération fixée environ 1 mois plus tard. A réception, c'est édifiant.....:
-Présentation pompeuse sous housse de l'auto avec une seule clé de contact(!),
- un lustrage pro (?) ni fait ni à faire,
-Le toit ouvrant ne fonctionne pas (axes cassés du capot de réception en malle AR et éclairage en vrac dans le coffre !!!!!
-Un trou en carrosserie au niveau du longeron,
- Une soit disant garantie de 6 mois mais aucun document signé le stipulant (on doit tjs le recevoir......)

Bref une entreprise PAS SERIEUSE du tout et même malsaine. Retour de l'auto par le proprio (400kms) pour constater le dysfonctionnement de la climatisation (elle chauffe à outrance) et le frein à main est inopérant.
Cerise sur le gâteau : le nouveau proprio a reçu (après engagement d'une procédure judiciaire) sa CG........8 mois après! TOTALEMENT LAMENTABLE et SOCIETE A FUIR !

LAETITIA D.

Nous avons acheter un Ram à Pierre-Alexandre, une personne vraiment très professionnelle. Il est à l'écoute de ses clients, fait tous pour leur faciliter les démarches. Les véhicules sont top et il a le gout du détail sachant que nous sommes des personnes maniaque il nous a nettoyer notre ram à la perfection.
Encore un grand merci Pierre-Alexandre.
Je recommande d'aller dans ce garage les yeux fermer, sachant que nous avions eu une très mauvaise expérience avec un vendeur de voiture arnaqueur juste avant, nous étions très méfiant et n'avions plus confiance en aucun vendeur de voiture et malgré cela il a réussi à gagner notre confiance.
Merci
A très bientôt
Laetitia et Julien

Nad H.

Professionnalisme et sérieux de toute l’équipe y compris la Direction certes celle-ci est à la hauteur de mes attentes pour entretenir mon SUV .Mais ce Professionnel mérite encore plus de félicitations de ma part en particulier Anthony à l’accueil et Nicolas le patron.
J’attendais juste le pré-rapport d’expertise judiciaire pour partager mon expérience vécue avec cet Atelier C.A.R suite à un problème très grave sur mon SUV au cheval cabré acheté neuf auprès d’une marque de prestige et les problèmes rencontrés avec le distributeur local de cette marque ainsi qu’avec le Constructeur de celle-ci quant la prise en charge intégrale des réparations coûteuses qui leur incombent à 100%(Vice caché constaté et confirmé sur le turbocompresseur par l’expert judiciaire nommé par le Tribunal).
C’est très rare que je donne et publie un avis sur Google mais mon vécu avec cet Atelier quant à son sérieux, honnêteté et professionnalisme me pousse à le faire .Tous les produits qu’ils utilisent, les pièces qu’ils remplacent et le respect du processus des réparations des homologations et cahier de charges du constructeur sont entièrement respectés et intégralement par cet Atelier.Le rapport de l’expert judiciaire le confirme clairement sans aucune ambiguïté.
Les tarifs qu’ils pratiquent sont corrects, transparents sans surprise dès le départ.
Cet Atelier C.A.R est spécialisé uniquement des marques automobiles HAUT DE GAMME comme on le voit sur leur site.
La disponibilité d’Anthony à l’accueil m’a impressionnée, son sérieux aussi. Equipe très professionnelle et compétente sans oublier de parler du responsable Retail qui saura bichonner votre véhicule ,M. Massarelli P.A qui garde mon SUV dans son atelier depuis la casse de mon turbocompresseur.
JE RECOMMANDE SANS AUCUNE RÉSERVE CE PROFESSIONNEL

Lucie C.

Une entreprise de vente de véhicule très professionnel un garage en mécanique très compétent nous ne regrettons pas notre achat de véhicules importés depuis le Japon nous avons obtenu une carte grise sous un délai correct le vendeur a su nous mettre en confiance et satisfaire la moindre de nos demandes nous recommandons vivement cet établissement

Eric G.

Garage de voleur, à fuir.
J'ai acheté une voiture dans ce garage, je n'ai jamais eu la carte grise.

Philippe L.

Equipe PRO, j'y fait entretenir PORSCHE et MASERATI rien a redire
Disponibilité, Professionnalisme, avec des tarifs plus que correct

Corinne F.

Personnels très accueillant et très professionnel.