Concept Pvc - Neuves-Maisons

Karine G.

J'ai sollicité Concept PVC pour le remplacement d'une porte d'entrée et ma mère et moi sommes plus que ravies du résultat. Que ce soit le premier contact avec l'agence via les secrétaires ; le RDV avec le commercial pour le devis ; ou la pose de la porte avec les deux techniciens, l'ensemble du personnel est sympathique, pro, et à l'écoute. Le travail a été parfaitement exécuté, d'autant que ce n'était pas un cas facile, le chantier laissé propre (merci pour maman qui a 75 ans) et les finitions impeccables.
Nous reviendrons vers cette entreprise pour le remplacement des fenêtres, sans hésitation.
Merci à toute l'équipe.

Karine G.

Juliette Flouder

Nous avons fait appel à Concept PVC pour le changement de notre porte de garage ainsi que l’installation d’un grand volet roulant électrique. Benoit a été un commercial professionnel et réactif. De plus, le délai annoncé a été respecté.
Un grand merci aux 2 poseurs qui ont été très efficaces, gentils et minutieux, ainsi qu’au métreur venu vérifier le montage et prêter main forte.
Laetitia a également été très aimable au téléphone afin de planifier au mieux le jour de la pose.

Monique Blaise

Remplacement de 3 portes fenêtres et 6 fenêtres, y compris des volets électriques ou solaires ou à sangle. Etude technique, devis, fabrication et pose qui ont répondu à toutes nos demandes. Poseurs très soigneux ayant réalisé un travail de qualité. Prix intéressant et service après-vente sans mauvaise surprise car l'entreprise fabrique et pose les fenêtres. Elle est installée à 9 km de la maison.

Sa. E.

Nous avions déjà fait un chantier "porte d'entrée" avec Concept PVC il y a plusieurs années et nous avons été tellement satisfaits que nous venons d'en refaire un pour notre nouvelle maison (trois portes à poser). Encore une fois le travail est parfait, les deux poseurs ont été très professionnels. Les finitions sont au top, le chantier est nettoyé régulièrement. Bravo et merci beaucoup, nous sommes super contents ?
Vous pouvez les solliciter les yeux fermés, une entreprise à taille humaine et locale à soutenir !
PS: un petit mot également pour la secrétaire qui est très sympa et très accueillante ainsi que pour le service commercial qui nous a toujours très bien accompagné selon nos projets.

Edith Chouleur

Grâce à votre entreprise, je n’ai pas eu à remplacer ma porte d’entrée puisque vous en avez changé le panneau central, rapidement et très soigneusement.
Merci à votre secrétaire, à votre technico-commercial et à vos techniciens pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Bonnes fêtes et bonnes vacances à tous.

Corinne crussaire

Les deux employés ont réalisé un travail soigné et minutieux, lors de notre changement de porte d'entrée sur une maison phénix. Le chantier n'était pas gagné au départ, au vu de la complexité du travail à réaliser.
Je recommande vivement cette entreprise.

mathis paix

A fuir et le plus vite possible !!!!
Nous avons signés avec cette société il y a 18 mois.
Deux commerciaux sont venus à la maison nous présenter le devis (Hugo bazelaire et un autre commercial)
Ça s’est bien passé.
Au début des travaux chaque corps de métier a été invités à la réunion de départ de chantier, les seuls à ne jamais s’être présenté ont été Concep PVC représenté par Mr bazelaire !
Les travaux ont démarré fin novembre 2022.
1er soucis les caissons accueillant les volets arrivent cassé et trop court, obligé d’arrêter le chantier en attendant les nouveaux qui arrivent de nouveaux fendus, on nous explique que ça ne se verrait pas et qu’ils feront un geste commercial.
On continue, le 1er février 2023, concep pvc arrive pour installer le matériel ( baies vitrées, fenêtre et porte) Problème l’ouverture des baies vitrées est à l’envers ce qui entraîne une ouverture de la baie en étant encore sur la marche d’escalier ! Dangereux, très dangereux ! Nous contactons concep pvc par mail et téléphone aucune réponse de leurs part pendant plusieurs mois, les secrétaire nous disent ont transmets ils vous rappellent, en fait jamais rappelé !
Ils nous posent un ferme porte côté rue donc à l’extérieur ( vraiment inesthétique) qu’on accepte pas, c’est moche et on a pas demandé de l’installer à l’extérieur ! on s’aperçoit que les baies vitrées un jour ne ferme pas et de temps en temps ferme mieux ! Pas normal !
En juin après 20 mails et x appels Mr bazelaire prends enfin la peine de nous rappeler et venir sur le terrain début juin ! Ouf enfin on est écouté !!!! On va peut être réussir à en finir avec ce lot.
Un technicien arrive, celui-ci ne comprend pas pourquoi la baie vitrée ne se ferme pas, il n’a jamais vu ça ! Et ne sait pas le résoudre, on lui reparle du ferme porte, il tombe des nues car il est à l’envers devrait être à l’intérieur ! Ce qui confirme qu’on est pas à côté de la plaque ! Mais que si il le change il y aura des trous dans la porte et que ça sera moche.
Veux nous mettre des aérateurs sur les fenêtres mais ne sais pas si il faut percer la fenêtre à l’intérieur ou à l’extérieur, en plus il ne sais pas sur quelle fenêtre il doit poser ces aérateurs ! cette personne ne maîtrise rien nous lui demandons de revenir avec son patron il y a assez de problème !!!
Nous sommes le 7 décembre 2023 et rien n’est fini avec cette société !
Après 14 nouvelles appels téléphoniques nous demandons à Monsieur Bazelaire de régler tout ces problèmes le plus vite possible et de nous faire un geste commercial car depuis le 1 et février 2023 il y a des problèmes non résolu Celui ci se montre désagréable et ne veut rien faire ! Aucun geste, sur un ton arrogant nous dit que c’est nous ou le p’aquiste qui avons demandé de mettre le ferme porte à l’extérieur, faux !! Le plaquiste doit passer par nous ou l’architecte. L’architecte a les preuve que Mr Bazelaire ment !!!!!

Ni geste commercial, ni changer la porte avec ce ferme porte apposée à l’envers ! Rien !
Mr bazelaire se montre arrogant, désagréable, menteur et de mauvaise
foi !!!

Je conseille à toute personne qui a un projet comme le notre de fuir cette société !!!!! Il y a plein d’autre sociétés bien plus sérieuses !!
Je n’ai jamais vu des personnes d’aussi mauvaises fois !
Fuyez fuyez fuyez !!!!!
Société malhonnête !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Marchand Johann

Une équipe réactive et très sérieuse. Travail soigné. A recommander les yeux fermés.