Conforama Meaux - Nanteuil-lès-Meaux

Isabelle R.

Très bon accueil, de bons conseils et de bonnes explications.
Il est cependant dommage que beaucoup d'articles sur le site ne soient pas en vente dans le magasin.
Les market place peuvent être bien mais pour certains articles, il est important (pour moi) de les voir et de les tester avant un éventuel achat comme un canapé, une armoire...

Hop L.

Très déçu par cette enseigne. Deux fois que je rencontre des problèmes avec mes chèques cadeaux à Conforama Nanteuil-lès-Meaux.
La première fois, un vendeur (BENIGNO) m’a délibérément induit en erreur, soi-disant qu'il fallait attendre l'année suivante pour en profiter, m’empêchant ainsi d’utiliser mon chèque avant son expiration.
Après vérification auprès des associations de consommateurs, il s'agit d'une pratique courante pour enfler leurs clients.

Manque de sérieux et aucun accompagnement client. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Si vous vous sentez l'âme aventureuse, n'hésitez pas à les joindre sur leur numéro payant. Ils se feront un plaisir de vous facturer 30 centimes la minute pour vous informer... qu'ils sont fermés !

belloy P.

Accueil sympa et vendeurs efficaces. Une mention très bien pour l'hotesse de caisse. Magasin très agréable

vautier A.

Un bon accueil, j'étais venu pour commander un matelas, j'ai trouvé .Pour la livraison c'est compliqué ,en semaine 8h 12h ou 12h 16h pour une personne seule ayant des horaires différents Moi je finis à 12h30.Il me reste comme option livraison le samedi .C'est un logiciel qui traite les livraisons impossible de demander un horaire qui vous convienne. Revoyez votre politique de livraison ça ne va pas du tout. Pour les personnes célibataires ayant des horaires différents c'est ingérable. Perdre des heures de travail pour être présent pour une livraison c'est inacceptable. Impossible de savoir avec précision l'heure d arrivée de votre commande. Enfin arrivée c'est un ouf de soulagement le suivi après est satisfaisant. Vérification de Conforama si vous avez bien reçu votre commande. Pourquoi faire compliqué alors que faire simple serait nettement mieux. Futur client vous voilà averti.

Betty L. V.

Aujourd'hui parking non dégagé...
Très glissant, j'ai failli tomber ainsi que ma belle mère... Seul endroit non glissant le petit parvis devant les portes et pourtant le magasin était ouvert depuis 45 minutes.
Je l'ai signalé à la caissière pour qu'elle puisse faire remonter cette information.
Le magasin est responsable si un client tombe et se fait mal dû au verglas et à la neige.

Serge R.

Je tiens à partager mon expérience récente avec Conforama de Meaux. J’ai acheté une vitrine, et une fois arrivé à la maison, j’ai constaté qu’il n’y avait aucune notice d’installation dans le carton. Je me rends donc au magasin (20 km aller-retour) pour signaler le problème. Après vérification, aucune notice n’a été trouvée, même dans les autres cartons en stock.

Entre-temps, le vendeur me propose de revenir une deuxième fois pour prendre exemple sur la vitrine déjà montée en exposition. J’y retourne donc, mais cela n’a rien résolu : avec la quantité de pièces et de vis, il était tout simplement impossible de tout mémoriser. Lorsque j’ai demandé si le monteur du magasin avait une notice, on m’a répondu qu’il n’en avait pas besoin, car "il connaît tout ça par cœur".

Ce qui est encore plus surprenant, c’est qu’on m’a proposé un montage à domicile pour 49 €. Je trouve cela inadmissible dans ces conditions. Cela donne l’impression que la notice est volontairement absente pour inciter à payer une prestation supplémentaire.

Finalement, j’ai décidé de remettre tous les éléments dans les cartons et de rapporter la vitrine au magasin. Cette expérience a été une perte de temps considérable, avec un dimanche gâché, et m’a laissé une impression déplorable. J’avais déjà hésité à acheter chez Conforama, et cette situation m’a convaincu de ne pas y retourner.

Regis C.

Magasin dans une zone commerciale vieillissante et mal indiqué.
Magasin qui se trouve en bout de route.
Grand parking.
Magasin bien agencé mais petit comparé a tous les produits en magasin.
Vendeur peu nombreux par rapport a la superficie donc parfois difficile d'en trouver un de disponible.

Christelle C.

Après un souci (couture qui ne tient pas dossier cassé) concernant un canapé que j'ai acheté 900 € j'ai fait appel au SAV et j'ai eu la chance de pouvoir échanger mon canapé contre un nouveau.
Je suis déçu de mon achat mais pour le coup j'ai trouvé le service après-vente très sympa.