Cozette - Lille

Cozette est un magasin de vêtements pour femmes situé à une adresse pratique, 12 Pl. Louise de Bettignies, 59000 Lille, France. Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking à proximité également accessible aux personnes à mobilité réduite.

Le magasin propose une large sélection de vêtements pour femmes, avec des options de paiement flexibles, y compris les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC. Leur site web, cozette-lille.fr, est également disponible pour faciliter les achats en ligne.

En termes de réputation, Cozette a 67 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.8/5. Les commentaires clients mentionnent la qualité des produits et le service client amical et professionnel.

En ce qui concerne les caractéristiques uniques de Cozette, le magasin offre une expérience d'achat agréable et personnalisée, avec une équipe de vendeurs expérimentés qui sont toujours prêts à aider les clients à trouver les vêtements qui leur conviennent le mieux. Le magasin propose également des promotions régulières et des réductions pour les clients fidèles.

En termes de localisation, Cozette est situé dans le centre-ville de Lille, ce qui en fait un endroit idéal pour une journée de shopping. Le magasin est facilement accessible en transports en commun et dispose de nombreuses options de stationnement à proximité.

Avis de Cozette

Veronique

5/5

J'ai appris à découvrir cette boutique par Tiffany que je suis sur Instagram. C'est déjà ma 3ème commande en ligne. Je suis ravie des vêtements reçus, du délai de livraison. Vraiment fan. Je recommande ?

Florence SIKORA

5/5

Je recommande vivement la boutique en ligne . Les collections sont très stylées, magnifiquement bien présentées sur Instagram. Les prix sont raisonnables, la qualité est au rendez-vous. Les colis sont expédiés rapidement et les articles sont bien emballés... Le service client est réactif et très professionnel... Les 5 étoiles sont plus que méritées

Claudine Ghienne

5/5

Petite boutique mais grand choix de magnifiques ensemble.

Nathalie LÉVY

5/5

Très beaux vêtements, envoi rapide, prix très honnêtes. Petites collections, je regarde très régulièrement sur le site car il y a souvent des nouveautés. J’ai porté hier soir pour une Avant-Première la robe beige col V empire (qui est en promo aujourd’hui, profitez-en!), sublime!, très remarquée

Geraldine Vitrant

5/5

Je ne suis jamais allée dans la boutiqie mais j'ai commandé en ligne une jupe vue sur ma filleule. Commande passée le dimanche soir, reçue le mardi ?La jupe est juste super et taille plutôt bien. Je ne suis pas toute svelte et le L est parfait. Hâte de venir vérifier mon avis en boutique.

Audrey Lacquement

5/5

J'ai acheté en ligne le week-end et j'ai reçu ma commande le mercredi. Tous les articles sont vraiment très beaux et de très bonne qualité. J'irais faire un tour en boutique car il y a vraiment de très belles choses

valerie CAMARASA

5/5

J'ai commandé en ligne, j'habite dans le sud depuis peu. Je connais cette boutique car je suis originaire du Nord de la France. Un site internet propre, des photos et articles très bien porté et semblable à la réalité.
Je suis très contente de mes achats en ligne, même le service de retour (un bé mole sur le fait qu'on doive payé les frais de retour) est très bien. Un remboursement après 3 jours une fois le colis reçus c'est appréciable.

alexandre luca

1/5

Surtout ne pas faire d’achat via internet et encore moins de retour chez eux !
Ma femme a acheté des vêtements chez eux , celle-ci n’ayant pas reçu les bons articles et ayant eu des problèmes concernant les tailles a décidé de retourner une partie des articles et non la totalité .
Je précise que ma femme n’est pas nouvelle cliente mais une cliente assez régulière.
Suite au retour de plusieurs articles d’une valeur de 85€ au total et à cause de la malhonnêteté du transporteur mandaté par le magasin Cozette , la responsable du magasin nous indique ne pas avoir reçu les articles ( ce que j’entends ) or celle-ci ne nous propose aucun remboursement, nous perdons donc 85€ .
Lors d’un échange via messenger le mercredi 20 juillet avec une employée celle-ci nous indique un remboursement .
Lors d’un second échange initié par ma femme le lundi 29 août ( car nous n’avions pas eu de nouvelles ) une employée lui indique qu’elle lui fait confiance puis se ravise 5 min après en lui disant qu’elle n’aurait aucun remboursement.
Elle nous dit que seule la responsable peut gérer ce genre de soucis et qu’elle nous rappellerait le lendemain .
Résultat ? Nous sommes rappelé ce jour le mercredi 7 septembre soit 10 jours après ( après plusieurs relances …) pour nous annoncer le non remboursement des 85€ car je cite « je ne vous connais pas , non je ne vous fait pas confiance » .
Au plaisir de ne plus vous revoir .
Signé Mr LUCA Alexandre