Desvaux - Chasseneuil-sur-Bonnieure

Claude

Ce n’est plus ce que c’était, franchement j’ai connu mieux il y a 50 ans le personnel savait ce que c’était un boulon( vis + écrou) la personne sur qui je suis tombé apparemment ne le savait pas je me demande à la rigueur s’il ne pas pris pour un vieux c..!! A l’heure actuelle on se demande si les gens veulent vraiment travailler on a plus l’impression de les faire ch… qu’autre chose c’est mon ressenti je me trompe peut être

Romain M.

À fuir, clairement.
Le gérant, Mr Marchand est un odieux personnage qui à la fois est agressif mais aussi irrespectueux. Je vous recommande d’éviter d’aller vers cette boutique qui est plus que douteuse.

Bonneto P.

N'arrivez pas à 16h25 c'est pas fermé Mais on fait plus de clés. Les grand pères et arrière grand-père doivent se retourner dans leurs tombes...Ils étaient les incontournables Devaux..

pascal C.

Si vous cherchez des petites bricoles ce magasin est pour vous par contre si c'est pour une installation de chauffage fuyez !!! Vous ne pourrez pas avoir de garantie, ils s'en fichent, leur but vendre c'est tout.
Il y avait pourtant à redire sur l'installation d'un poêle à bois, surtout le chapeau anti pluie grillagé alors que ce materiel est prévu pour les poêles à granulés, resultat tout était bouché en 1 mois et demi. Et quid du manque de hauteur du tuyau d'évacuation avec un tirage insuffisant.
Sacré manque de professionnalisme.
C'est une mauvaise expérience qui me fait regretter d'avoir voulu faire travailler les commerçants de ma ville. Le tout pour 5000 euros quand même.
Je n'y retournerai même pas pour acheter un sachet de rondelles.

La réponse faite par le propriétaire montre à quel point un avis sur internet le chagrine lorsqu'il est négatif. Un recommandé adressé en avril est resté lettre morte par contre quel rapidité pour répondre à mon avis !!!!
Il parle de bois humide alors qu'il ne s'est même pas déplacé pour voir le problème.
J'ai bien sûr depuis fait venir une entreprise sérieuse qui m'a confirmé que le chapeau anti pluie grillagé n'est plus utilisé depuis bien longtemps car s'opturant très rapidement. Tout est rentré dans l'ordre maintenant.
La réponse laisse entendre que je ne suis pas satisfait car l'entreprise Desvaux n'est pas intervenue rapidement. Il n'a jamais été question pour eux d'intervenir.
A aucun moment ils n'ont essayé de prendre contact avec moi, même après le recommandé, ils parlent de harcèlement or je n'ai cherché à les joindre que trois fois et j'ai eu comme réponse que je n'avais qu'à m'en prendre au Coronavirus, commercial comme réponse , non ? !!!
En fait une fois que vous avez payé vous n'existez plus et passez pour un casse pieds si vous avez des doléances.
Je maintiens tous mes propos et j'ajoute que si la méchanceté ne paie pas, et bien la mauvaise foi non plus.

Peter C.

Je tiens à remercier christophe et l'équipe pour la réparation d'une tondeuse autoportée MTD, le problème a été résolu rapidement, bon travail et je recommande de faire appel à vos services.

Jocelyne C.

Magasin de bricolage très très bien achalandé dans tous les domaines, que ce soit du petit outillage pour particuliers aux outils professionnels. Personnel agréable et de bon conseil.

Association L. D.

Très déçue sur le conseil qui nous a aiguillé vers une machine tondeuse autoporteuse stiga tornado pro à 4000 euros faite pour un parc avec gazon et non un parc en prairie....résultat des courses une machine vieille de dix mois en partie éclatée.....mais cela va de soit SEUL le client est responsable. Cerise sur le gâteau même pas un geste commercial sur le forfait transport de la machine. Pour avoir exercé dans le commerce, jamais je n'ai agi de la sorte envers un client puisque le port est sans doute une des rares lignes de comptabilité a pouvoir être mise à zéro par courtoisie envers ce dernier..Comme quoi j'aurai mieux fait de me tourner vers une grande surface avec une machine à 1600 euros qui aurait sans doute duré le même temps que de privilégier un magasin spécialisé. En effet pour une réparation correcte et totale la facture s'élèverait à 1600 euros pour des soudures qui ont lâché!

Alex A.

Quand je vois les avis négatifs de certains je me retrouve choqué on constate que personne n'a le droit à l'erreur et que nos chers villageois ce plaignent de ne plus avoir de petites boutiques mais à les dénigrer comme sa et pour peu je dit BRAVO !!! Cette quincaillerie est pour ma part géniale comme il devrais y avoir plus sur notre territoire, un personnel qui sais de quoi il parle qui est de bon conseils et qui m'a énormément dépanné suite à la casse de mon porte vélo sur la route alors que je remontais dans le centre. Bravo à vous d'exister et continuez comme cela ne changez rien. Je recommande