Espace Aubade Mestre Andrezieux Bouthéon - Andrézieux-Bouthéon

Maxence F.

Nous avons été orientés vers ce magasin par notre constructeur et, au départ, l’accueil a été très professionnel et rassurant.

Malheureusement, la suite a été bien décevante.

Un meuble de salle de bain a été livré et installé, mais nous ne nous sommes rendu compte de l’erreur qu’assez tard, car nous n’habitions pas encore la maison à ce moment-là.

Le meuble reçu était blanc, alors que ce n’était pas le coloris que nous avions choisi.

Après vérification, il s’est avéré qu’une mauvaise référence avait été notée sur le devis.

Comme nous ne l’avions pas relevée à temps, l’erreur nous a été entièrement imputée, sans aucune solution proposée.

Et franchement, si nous avions voulu un meuble blanc aussi basique, nous serions allés chez Brico Dépôt.

Autre souci : la languette de finition du bac à douche, d’abord trop grande, puis remplacée par une version trop petite, et dans un ton différent.

Nous sommes très déçus du manque de suivi et de prise en responsabilité, d’autant plus que nous avions accordé notre confiance sur recommandation.

Maxence FALLOT

Hal' S. (.

Un professionnalisme rarement atteint !
Ne changez rien !
Euh ? Si un café pour aborder l’entretien. Non, je plaisante, c’est une broutille !

Tout y est :
- Le service XXL,
- Le conseil selon le projet,
- La patience auprès du client. C’est important avec des clients comme nous 😉
Comme je le dis toujours : "l’intelligence n’a aucun sens sans un minimum de coeur ❤️"

Effectivement, il y a beaucoup de beaux produits et on a vite les yeux qui pétillent dans un vaste showroom. C’est top pour choisir selon son budget.

Merci à Charlaine pour le suivi de notre dossier. On reviendra pour un futur projet !

La livraison a été effectuée ce jour et avec soin par BAE. Merci à lui !

Vous l’avez compris !
Allez chez Aubade-Mestre d’Andrézieu, même si votre projet n’est pas complètement abouti !

Tout l’équipe présente sera ravie d’éclaircir vos idées 💡 !

NB, cette appréciation n’a pas été générée par une IA et je ne suis pas un employé de Mestre.

Virginie L.

Très bonne expérience dans ce showroom pour un projet de rénovation de salle de bain. Produits de qualité, bon accueil et conseillère très à l'écoute, qui donne de bons conseils et prend le temps de chercher des solutions pour répondre le mieux au besoin. L'équipe du drive pour le retrait des marchandises a également été d'une grande aide. Je recommande ++

Fred D.

Personnels accueillants et professionnels.
Toujours à l'écoute et cherche la meilleure solution pour le client.
Service sanitaire au top.
Je recommande.
Visité le mardi 17 juin.

dedazeve

Showroom vaste, un choix impressionnant de salle de bains. Une équipe de professionnels à votre écoute. Budget pour toutes les bourses
Bref difficile de ne pas trouver son bonheur
Hé recommande chaudement.

Claude

Excellent accueil de la part d’un personnel très à l'écoute et prêt à s’adapter à vos contraintes. Beau choix de matériel, certes pas infini, mais les catalogues permettent d’élargir la gamme. Le plus beau reste évidemment cher...

kiki C.

Charlène vendeuse du magasin m’a bien conseillée pour le choix des meubles et du carrelage. La suite très compliquée puisque un bac de douche non arrivé dc report des travaux de 1 mois puis perdu dc reporté de 2 mois. Une communication peu satisfaisante avec le responsable sanitaire magasin. Heureusement un geste commercial sur le prix a été fait pour le préjudice. Au final je suis quand même très satisfaite du rendu de ma salle de bain.

oliver V.

Personnel incroyablement sympathique, arrangeant et reactif ! Du carrelage, à la plomberie, tout le monde est agréable !
Un vrai plaisir !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !