İstikbal Arnouville - Arnouville

Julide Yildirim

A fuir.. aucune organisation..

13 semaines d’attente pour recevoir un canapé et aucun suivi de commande,aucune excuse de la part du personnel qui s’engage sur un délai de livraison de 6 à 8 semaines à l’achat.. ils ne donnent aucune nouvelle et pire encore disent que ce n’est pas de leur faute et que nous sommes bcp de clients à attendre des livraisons.. vraiment la cata?

0 professionnalisme

Je n’y retournerai plus jamais et j’espère que ceux qui lisent mon commentaire n’iront pas 🙂 !

Nazli Toklu

Si je le pouvait je donnerais 0 étoile. J'ai acheter un canapé en décembre 2020 l'angle du canapé se casse 4-5 mois plus tard. Etant donner que je travaille je traine a aller en magasin pour faire une réclamation et j'y retourne 1 ou 2 mois plus tard donc en juin ou juillet. Le responsable me dit qu il est impossible que l'angle se casse et que c'est moi meme qui a sûrement du le casser pour me faire rembourser. Après discution il fait une photocopie de la facture et prend des photo du canapé. Au final il fera trainer le dossier et me dira que j'ai depasser le délai qui est de 1 ans. Alors que lors de l'achat il m'avait dit 2 ans.

Camelya

FUYEZ, arnaque total et non professionnalisme cela fais plus de 4 mois qu'ils nous manque une partie de notre commande: un salon complet acheté à 4500 euros. De plus certains produits reçu sont soit en mauvaises états ou pas dans le coloris souhaité. Nous avons exigé le remboursement total ce qui nous a été refusé. Ma mère a exprimé son mécontentement sur leur page son commentaire a bien évidemment était supprimé et elle a été bloqué. FAITES ATTENTION
Nous somme obligé de recourir à une mise en demeure pour non exécution du délais de livraison. La législation prévoit un délais de 1 mois de livraison lorsque celle ci n'est pas été stipulé par écrit ce qui est le cas sur le contrat

Zeynep Halitoglu

Je vous conseille fortement ce magasin les vendeuses à l écoute de ce qu’on cherche et professionnel j’ai pris ma chambre à coucher rien à dire sur la qualité et le model je passerai sûrement pour acheter mon salon ?

Moi Mary

Je vous déconseille d’acheter chez eux !!!! J’ai acheté un ensemble lit armoire table de chevet et coiffeuse , le montage ils ont cassé des parties de quelques meubles !!!! Les leds ne fonctionnent pas !!!! J’ai contacté à plusieurs reprises la boutique pour avoir le service après vente ils m’ont fait attendre plus d’1 mois et quand je rappelle pour un rdv , le service après vente m’appelle pour le dire qu’ils sont en bas de chez moi , je leur dis de sonner à l’interphone et jamais personne n’est venu !!!!! Du grand foutage de gueule!!!!!!! Non seulement le prix n’est pas donné et de plus il casse les meubles aux montages et les leds de tout les meubles ne fonctionnent pas !!!!! C’est honteux de leurs parts !!!!!!

Imdat Diler

Bonjour,

Je voulais vous partagez mon point de vue concernant mon expérience avec eux,

Je suis très mais très déçu/insatisfait/en colère que ce sois due à leurs comportements le jour de notre rencontre ou encore de leurs travailles effectués chez moi, et de plus à ajouter que en plus de ramener chez moi les meubles, on me salit ma maison avec du vernis sans le nettoyer, on me donne des garanties qui dureront très longtemps, alors que 2 jours après leurs départ j’ai eu que des problèmes sur mes meubles (exemples: les leds qui ne fonctionne pas, les pieds d’un meuble dont ils n’ont même pas installé, ce qui a entraîné le meuble sur mon fils quand il a ouvert le meuble, les tiroirs laisser tel qu’elle a moitié faites) le pire du pire c’est que quand on leur explique la situation amicalement, ils m’ont dit qu’ils arrangeraient tout mais je ne les ai jamais vue et cela a plusieurs reprise.

Voilà tout, vous savez maintenant ma situation, encore maintenant je ne les ai toujours pas vue et j’ai toujours les mêmes problèmes.
Je voulais vous partagez mon expérience pour que vous fassiez attention a l’endroit où vous les achetez.

Aisha Qureshi

Commandes passées chez eux il y a plusieurs années presque 6 ans. Deux chambres completes ; armoire tables de chevets , lit ...
Encore en très bon état à part le sommier qui commance à grincer je n ai rien à dire.

Je confirme mon avis pour vous donner un retour même si ce n est pas récent

Gulistan SONMEZ GURTURK

A fuire!!! Manque de professionnel, se moquer des clients, les produits avec des défauts, SAV il n'y a pas, aucun interlocuteur qui te prend au sérieux,... Un grand regret d'avoir les connaître malheureusement...