IZAC STRASBOURG : Costume & Prêt-à-porter Homme - Strasbourg

Hugo Rampelberg

Très beaux produits. La qualité est là. Ça ne vaut pas vraiment le coup d'acheter quand il n'y a pas de promos, mais dès qu'il y en a une le rapport qualité-prix vaut le détour. Les vendeurs sont de bon conseil, et bien habillés. Ils prennent du temps.
En revanche, la responsable de la boutique est assez hautaine. Je comprends que devoir aider les gens a longueur de journée peut être fatiguant, mais vos collègues y arrivent toujours et avec le sourire

tryy C

ANCIEN bon client, je regrette le temps de Marc-Antoine, Titi et compagnie!
Aujourd’hui client lambda tu es, client lambda tu resteras!
PS: ne vous fatiguez pas à cliquer sur une réponse type!

Oiawo Aum

De bons articles, mais insulter sous couvert d’humour ses collègues devant les clients n’est pas une bonne forme de management.
Ça ne me donne pas envie de revenir dans la boutique, dommage.

JD

1/10/24 je revois ma note ; l'équipe en place s'est démenée pour respecter les engagements de certains responsables
J'espère sincèrement qu'elle sera stable dans le temps
Par ailleurs, top le déménagement du 2nd étage au RDC, très lumineux

1/8/2024 ; cest fini définitivement
J'avais acheté des baskets blanches en 2022 qui au bout de quelques semaines commençaient à afficher de faux plis ; la responsable de Strasbourg de l'époque m'avait demandé de lui envoyer des photos pour faire remonter à sa direction et pour justifier le remplacement, ce que j'ai fait puis silence radio et le personnel a changé.

Je les ai très peu portées car je ne vois que les faux plis ; je retente ma chance il y a 3 semaines et c'est une responsable régionale qui me dit aucun problème pour le remplacement ; 8 jours plus tard un salarié me rappelle pour m'informer qu'ils ne retrouvent pas le ticket de caisse indispensable pour l'échange alors que j'ai un compte client depuis plus de 5 ans ; je lui réponds que si je n'obtenais pas gain de cause, je cesserai mes achats dans leur boutique ; il le remonte à sa direction et depuis plus de nouvelles même ma réclamation en ligne n'a pas été traitée
Le personnel de cette boutique s'enfout ; le turn over beaucoup trop important peut en être la raison

PAR CONTRE, LA BOUTIQUE DE HAGUENAU EST TOP ; LE FRANCHISÉ EST UNE FAMILLE, PARENTS ET ENFANT, PRESENTS DEPUIS L'OUVERTURE

28/10/22 une nouvelle vendeuse très agréable et pas force de vente, j’adore et ai craqué, peu importe ce que ça coûte ; la veste sans manche réversible camel/marine sur laquelle je flashe depuis 3 ans, je suis passé à l’acte

Ancien commentaire

Beaucoup trop cher pour une qualité très moyenne ; des tee-shirts à 45 € dont les coutures lâchent dès le 1er mois …. j’ai dépensé des fortunes dans ce magasin après que Olygan juste en face ait mis la clé sous la paille et puis j’ai découvert DEVRED qui propose les mêmes collections 30 à 40 % moins chers ; les niveaux de prix mériteraient un conseil personnalisé qui pêche

Catherine André

Très déçus: expérience client 0.. Dans cette galerie il n y a qu un seul magasin pour homme élégant où j avais l habitude d y aller avec mon mari. Il y a encore un an, nous avions toujours du personnel élégant et classe. La semaine dernière j y ai emmené un ami pour un relooking de sa garde de robe. Il a dépensé 550 euros difficilement….(je ne pensais pas qu une vendeuse pouvait autant refroidir l envie d acheter). En effet, 1 heure 1/2 avant la fermeture, nous avions une vendeuse pas du tout agréable, qui ne souhaitait pas défaire 2 chemises pour qu il puisse essayer. J ai dû faire du forcing. De plus, grande méconnaissance des produits, Elle pense que les produits sont identiques, qu il y a juste la couleur qui changent…. Vous vous rendez compte que les matières et textures sont différentes par vous même en essayant. Elle est totalement incompétente, désagréable et elle peut me remercier d avoir insisté pour que mon ami puisse trouver son bonheur. En effet, dès les premières minutes il voulait déjà repartir. Je pense que cette vendeuse n a pas compris sa fiche de poste

Martin MITTELHEISSER

Très déçu.
La vendeuse n’a aucun professionnalisme.
Je déconseille fortement.
C’était bien mieux avant .

Frédéric Roger

Que dire ?. Je suis client fidèle de IZAC. Je suis arrivé dans ce magasin de Strasbourg aujourd’hui. Quelle déception !!!. Personnel très agréable, mais alors au niveau de l’éclairage : merci de revoir vite le problème !!. Il était 17h, j’avais l’impression que le magasin allait fermé. Éclairage sombre, qui ne met pas les articles en valeur !!. Très déçu !!!. Strasbourg m’a déçu !!. Mais que se passe-t-il ?. Rien à voir avec les magasins de Lyon et de Nancy. Déception !!!. Heureusement que le personnel met du soleil dans cette boutique bien terne.

Sandra harnisch

Accueil chaleureux, vêtements de qualité et tout simplement magnifique !!!
Je recommande ?