Kerozene - Léognan

Informations Générales sur Kérozene

Kérozene, située au 100 Av. de Bordeaux, 33850 Léognan, France, est une boutique de vêtements qui se distingue par son service client exceptionnel et sa variété de produits. Pour ceux qui souhaitent contacter cette établissemenant, le numéro de téléphone est 556858995. Bien que la page web officielle n'ait pas été spécifiée, il est fort probable qu'elle offre des informations détaillées sur les produits et les services proposés.

Caractéristiques et Spécialités

Kérozene se spécialise principalement dans la vente de vêtements, comme le mentionne la description. Cependant, il est notable que leur gamme s'est élargie pour inclure des bijoux très tendance. Cela montre une volonté d'adapter leur offre aux tendances actuelles du marché de la mode. Une caractéristique importante à souligner est leur engagement envers la satisfaction clientèle, avec des avis qui mettent en avant la professionnalité et l'écoute des vendeuses.

Accessibilité et Confort du Client

Les clients apprécient non seulement la qualité du service mais aussi l'accessibilité du magasin. Des aménagements tels qu'un parking accessible aux personnes en fauteuil roulant et des entrées facilement navigables pour les personnes à mobilité réduite sont mis en place, ce qui rend l'expérience d'achat agréable pour tous. De plus, des options de livraison sont disponibles, y compris la livraison le jour même, ce qui offre une flexibilité appréciable.

Paiements et Confiance

Pour ce qui est des transactions, Kérozene accepte plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, ainsi que les paiements mobiles CCP. Cette diversité permet de répondre aux préférences variées des clients, renforçant ainsi la confiance qu'ils peuvent avoir dans la gestion financière du magasin.

Opinions et Avis des Clients

Les avis clients sont largement positifs, avec un avis moyen de 3,6/5 sur Google My Business. Les clients saluent particulièrement la qualité du service, avec des vendeuses décrites comme professionnelles, empathiques et toujours prêtes à donner de bons conseils. Il est courant de voir les clients recommander Kérozène pour ses articles à la pointe de la mode et son attitude honnête envers la clientèle.

👍 Avis de Kerozene

ChristLau F.

5/5

Bonjour, je souhaitais suite à achat ce jour, faire part d'un ++++ concernant la boutique Kérozène de Léognan. Les vendeuses sont à l'écoute, attentives, très professionnelles. A chaque fois que je fais mes courses au Leclerc, un passage à cette boutique pour discuter, échange très sympathique même si je ne fais pas d'achat. De très bons conseils, je me fie souvent à leur avis et c'est très appréciable. A recommander. Articles toujours actuels et maintenant vente de bijoux très tendance.
Très arrangeantes et certainement pas malhonnêtes, au contraire font le max pour satisfaire la clientèle.

Marie B.

1/5

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins.
Une bague achetée en décembre dernier qui casse au bout de 2 jours... ça arrive...
Ma fille achète une jupe-short le 15 juin, portée 2 fois elle s'effiloche avec le frottement de son sac, ça arrive aussi. Je travaille dans le textile et je sais qu'il peut y avoir des problèmes de qualité de tissu... j'ai montré la jupe aux modélistes avec qui je travaille et qui ont également trouvé des trous dans la broderie.
Ma fille ramène la jupe-short pour montrer les problèmes, demande un échange et là, la vendeuse lui explique, après avoir tiré sur les fils, que c'est un tissu fragile et qu'elle n' échangera pas...ben oui on sait bien qu'on achète des vêtements pour les exposer dans sa garde robe et ne pas les porter au risque de les abîmer...
Bref, je passe au magasin le lendemain pour signifier mon mécontentement et mon écoeurement à la vendeuse qui, à court d'arguments, a appelé la sécurité pour me faire sortir du magasin...le pauvre agent qui a bien compris que j'étais en colère à cause d'une arnaque était trop mal à l'aise de me demander de sortir...
En sortant j'ai croisé une employée de Leclerc que je connais bien puisque ça fait 20 ans que je fréquente ce magasin, je lui explique ce qu'il vient de se passer et elle me répond "ah ben moi j'ai acheté une robe qui a rétréci au 1er lavage"
Pour résumer, malhonnêtes, condescendantes, mauvaise qualité, fuyez ce magasin ! Leur seule priorité est de faire du chiffre pas d'avoir des clients satisfaits c'est honteux de se comporter de cette façon.

Maguy F.

1/5

Alors je ne recommande surtout pas ....les 2 vendeuses ne m ont même pas calculé quand je suis rentrée dans la boutique. Par contre ça discuté sec sur le boulot ...qui doit sortir la poubelle. Bref j essai un pantalon et un haut. Bof donc je repose tout et m en vais car les 2 vendeuses sont dans la réserve toujours en train de discuter, et la sur le parking je me fais alpager comme une mal propre par un agent de sécurité et une des vendeuse car elle aurait retrouvé une alarme dans la cabine. Non mais je rêve j'ai ouvert mon sac et levé mon pull. J ai trouvé la méthode plus que cavalière de leur part. Je ne reviendrai plus. Même pas une excuse.
On aura tout vu.

adeline P.

5/5

J'adore cette boutique, il y a un large choix dans les vêtements et les accessoires, les prix sont tout petits et le personnel est très agréable. Je recommande 🙂

A. E.

1/5

Je trouve dommage qu’ils ne remboursent pas . Échange ou avoir … d’autant plus que les vêtements ne sont pas de bonne qualité .

alison C.

5/5

Superbe boutique, vendeuses à l'écoute !

Sabrina M.

5/5

Très belle boutique, la collection est splendide, très bon accueil, je recommande !!

Anthony G.

5/5

Trop bien. Magasin très tendance et vendeuse professionnel.