LABASTERE 33 - Canéjan

Géraldine D.

Nous avons choisi Labastere pour le remplacement des menuiseries de notre maison y compris les baies coulissantes. Nous avons été bien accompagnés en amont de la commande (de bons échanges et conseils). Les délais de livraison ont été respectés. La pose s'est très bien passée, les finitions sont très propres. Nous sommes très contents d'avoir choisi Labastere et nous recommandons cette entreprise pour le remplacement des menuiseries.

Martine L.

J’ai confié à Labastere33, service particuliers, le changement des baies de la pièce de vie, vitrée sur 3 côtés, de ma maison. L’objectif était de faire bénéficier la pièce des avancées de la technologie moderne tout en gardant le charme du lieu. Le projet a pris corps à la suite d’échanges précis, détaillés et constructifs que j’ai eus avec le chargé d’affaires qui a su débusquer tous les pièges que recèle une construction ancienne. Les délais ont été respectés à chaque étape. L’équipe en charge du chantier, très professionnelle et extrêmement agréable, a relevé le challenge avec brio; je suis pleinement satisfaite du résultat. Bravo à eux!

Cyril C.

Changement des fenêtres, volets et porte d'entrée dans une maison individuelle : le chantier s'est très bien déroulé, bons conseils pour les choix des menuiseries, délais respectés, très bonne réactivité sur un petit pépin rencontré au cours du chantier et aussi sur un SAV.

Charlotte V.

Un chantier de remplacement de toutes les menuiseries et porte d'entrée. Un chantier bien mené, avec un commercial et des poseurs disponibles et arrangeants.
Pose et finitions bien réalisées, très content du résultat.

Martine V.

La porte non seulement très belle en plus de ses fonctions de sécurité optimum. Professionnalisme, réactivité des techniciens surtout pour la pose parfaite

Hi A.

Un temps d'attente pour la réalisation des travaux (remplacement d'une baie vitrée) horriblement long (délai de commande) Mais bon, passe encore...
Un chef de chantier qui ne rappelle pas et n'a d'ailleurs jamais rappelé après une dizaine d'appels de ma part et de messages vocaux laissés. UNE HONTE.
Heureusement la secrétaire a fait ce qu'elle pouvait faire pour qu'ils puissent intervenir mais bon sans grand changement...

Depuis que la baie vitrée a été remplacée, de l'air passe tout autour, donc je vous laisse imaginer la perdition de chaleur et, pour couronner le tout de l'humidité arrive sur mur et plafond.
J'attends donc leur appel afin qu'ils puissent faire le nécessaire rapidement sous peine de réclamation comme beaucoup de leur client visiblement mécontents !

Alexandre C.

Catastrophique ! Problème dans les mesures, non respect des délais (toujours pas terminé 6 mois après le début du chantier, mon plaquiste n'avait jamais ça ! ) , de nombreuses erreurs dans ma commande (vitrage commandé en 6/18/6 Saint-Gobain Planitherm One reçu en 4/16/4 de la marque Technifloat) ; pour une des fenêtre commandée en blanc, reçue en marron, retour à l'usine, 2 mois plus tard la fenêtre revient au bon coloris mais à la mauvaise dimension et ne se ferme pas ! ), moustiquaires commandées pour l'été toujours pas installées 6 mois plus tard), communication difficile.
Manifestement, il y a un manque de contrôle qualité à la fabrication avant l'expédition chez le client.
Des prix au dessus du marché, le profilé Technal ne fait pas tout dans une fenêtre, loin de là.
Je déconseille fortement, pour de l'habitat préférez un artisan.

Léna A.

A fuir, une horreur, un temps d'attente astronomique, à se demander si je n'allais pas décéder avant leur venue, et encore ce n'était que pour prendre des mesures. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, secrétaire à vomir. Un seul bon conseil : faites vos réparations et travaux seul, cela vaudra mieux.
Mauvaise journée à tous les membres de cette triste entreprise, très bonne journée au reste!