Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans

Adresse: ZA de la Roue E, 26190 Saint-Jean-en-Royans, France.
Téléphone: 475482664.
Site web: croque-montagne.fr
Spécialités: Magasin d'articles de sports, Magasin de chaussures, Escalade, Service de location de ski, Magasin de ski, Magasin de vêtements de sport.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit, Cartes de débit, Chèques, Cartes de crédit, Parking gratuit.
Avis : Cette entreprise a 120 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.6/5.

📌 Emplacement de Magasin de sport Croque Montagne

Magasin de sport Croque Montagne ZA de la Roue E, 26190 Saint-Jean-en-Royans, France

⏰ Horaires d'ouverture de Magasin de sport Croque Montagne

  • Lundi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Mardi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Mercredi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Jeudi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Vendredi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Samedi: 09:00–12:00, 14:00–19:00
  • Dimanche: Fermé

Magasin de sport Croque Montagne - Le spécialiste des sports de montagne à Saint-Jean-en-Royans

Le Magasin de sport Croque Montagne, situé à Saint-Jean-en-Royans, est une destination incontournable pour tous les amoureux de la montagne. Avec une large gamme d'articles de sports, de chaussures, d'escalade, de location de ski et de vêtements de sport, Croque Montagne propose tout ce dont vous avez besoin pour profiter au maximum de vos escapades en plein air.

Localisation et accès

Adresse : ZA de la Roue E, 26190 Saint-Jean-en-Royans, France
Téléphone : 475482664
Site web : croque-montagne.fr

Spécialités

  • Magasin d'articles de sports
  • Magasin de chaussures
  • Escalade
  • Service de location de ski
  • Magasin de ski
  • Magasin de vêtements de sport

Autres services et fonctionnalités

  • Drive disponible
  • Livraison
  • Rétrait en magasin
  • Achats en magasin
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Possibilité de faire des courses rapides
  • Cartes de crédit acceptées
  • Cartes de débit acceptées
  • Chèques acceptés
  • Parking gratuit

Avis des clients

Le Magasin de sport Croque Montagne a reçu 120 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.6/5. Les clients apprécient l'espace de vente spacieux offrant un large choix d'articles de montagne, le service accueillant et la disponibilité des conseils pour trouver les meilleurs produits au meilleur prix. De plus, la location de matériel et les prix raisonnables sont régulièrement salués par les clients, qui recommandent Croque Montagne pour l'achat et la location de matériel de sport.

👍 Avis de Magasin de sport Croque Montagne

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Calypso C.
5/5

Bel espace de vente offrant un large choix d'article de montagne. Service accueillant.
J'ai opté pour une paire de scarpa avec laquelle j'ai effectué une sortie dans le vercors pour profiter de la dernière chute de neige.

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
valentin R.
5/5

J’ai acheté hier une paire de bottes et de ski
On m’a très bien conseillé pour une paire d’occasion au prix très raisonnable, ainsi que le farte à prix raisonnable un jolie travaille je recommande pour la loc et achat de matériel

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Arnaud M.
5/5

C’est vraiment le meilleur magasin de montagne notamment pour la spéléologie et le canyoning, le personnel est très à l’écoute et soucieux du confort du client. Ils conseillent vraiment très bien sans orienter le client sur des choix plus coûteux. La seule remarque possible à faire serait la quantité de livres proposés mais c’est vraiment pour trouver un défaut…

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Damien S.
5/5

J'ai commandé des chaussures Adidas Terrex Hydrolace arrivé rapidement jusqu'au Finistère je recommande ce magasin sympa au téléphone je vous remercie 😁

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Mathieu N.
5/5

Super découverte de la boutique Croque Montagne.Des conseils au top par téléphone et une expédition le jour J du colis..le surlendemain dans la boîte au lettres.
Merci encore

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Étoile B.
5/5

un grand merci j ai téléphoné pour voir la dispo d une paire de chaussure guide bastard dispo ok le monsieur est très sympa
commander hier reçu ce matin je recommande

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Bubu
1/5

Achat d’un sac The North Face (Basin 36L) en Août 2024 via le site internet du magasin Croque-Montagne. DECEPTION TOTALE concernant le produit mais surtout la QUALITE du SAV qui est tout bonnement INEXISTANTE !

Première utilisation du sac du sac 2-3 semaines après achat alors que je backpack en Asie du Sud-Est pendant la saison des pluies, je rencontre 2 problèmes avec ce nouveau sac et averti directement le SAV du magasin en question. Nous sommes le 4 Septembre 2024 (cf. screenshot). La couverture de pluie n’a pas du tout un design approprié pour la protection correcte du sac en situation réelle (cf. photos). Ajouté à cela, la boucle de maintient permettant l’accroche de la protection au sac se déchire totalement de l’élastique lors de la préparation du sac pour sortir sous la pluie et ce seulement en tirant normalement dessus pour la placer à l’endroit conçu pour : pas de pression supplémentaire de ma part.

18 septembre, 2 semaines après mon premier email, toujours pas de réponse de la part du SAV, j’envoie un email de relance (cf. screenshot).
Réponse de leur part le jour même, surprenant, demande de photos de leur part afin de lancer une prise en charge (cf. screenshot).

Envoi des photos-preuves demandées le 20 septembre (cf. screenshot).

6 octobre, soit 16 jours après mon précédent email, à nouveau toujours pas de réponse du SAV. Second email de relance de ma part (cf. screenshot).

9 octobre, réponse de leur part concernant le design de la protection de pluie - photo d’ailleurs totalement erronée puisque même avec un sac rempli et correctement rangé, la protection ne ressemble en rien à celle montrée sur la photo, encore une photo mensongère, étonnant venant de la marque TNF : cette photo ne représente en rien une situation réelle, le sac a été rempli de manière à obtenir cette jolie photo… enfin bref - et proposition de récupération du sac via UPS pour un envoi retour directement chez The North Face. (cf. screenshot).

12 octobre, j’envoie les informations demandées pour la prise en charge de ma demande. (cf. screenshot).

22 octobre, le SAV se répète et me dit à nouveau que le fournisseur accepte un retour pour analyse et réparation. 10 jours avant de répondre pour finalement me dire la même chose ? Bon d’accord.
Ah non pardon, il y a une subtilité, ils me demandent si c’est possible d’envoyer le sac au magasin pour qu’ils puissent le transmettre au fournisseur… Donc UPS ne vient plus ? Bon d’accord (cf. screenshot).

23 octobre, le lendemain donc, je réponds directement que, bien évidemment, avec plaisir j’aimerais pouvoir renvoyer ce sac au magasin, enfin ! Et je demande donc un bandeau de retour. Parce que oui, aussi surprenant que celui puisse paraître, je ne vais pas envoyer un sac d’une valeur de 115€ dans un colis sans preuve de retour de la part du magasin. Je n’ai jamais vu ça nulle part. (cf. screenshot).

Nous sommes le 6 novembre, je n’ai toujours pas eu de réponse suite à mon dernier email il y a 2 semaines.
Cela fait maintenant plus de 2 mois que j’ai contacté le SAV et soulevé le problème rencontré concernant le produit acheté. Preuves à l’appuis, entreprise avec un SAV médiocre, j’ai honnêtement rarement vu un service aussi pitoyable… Je vais donc réparer le sac moi-même, j’y gagnerais du temps et de l’énergie assurément.
Cet avis est destiné à ceux qui souhaiterais acheter des produits dans ce magasin mais également une opportunité pour ce dernier de se réveiller et de fournir un service correct. Je n’ai pas pour habitude de m’étaler autant dans les avis, mais j’ai été très patient quant à ce problème et le service accordé n’a pas été à la hauteur, il a été tout simplement absent et sans intérêt.
Je ne recommande absolument pas ce magasin, fuyez !

Magasin de sport Croque Montagne - Saint-Jean-en-Royans
Thomas L. B.
5/5

J'ai commandé bâtons de randonnées (polyvalents été/hiver), j'ai vraiment été très bien conseillé (choix technique pas si simple à faire ) et à distance habitant région paris. Très satisfait du service et des conseils, puis colis reçu sans aucun soucis en 3 jours!. Vraiment super. je recommande vraiment.

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