Missuko - Saint-Malo

Teddy G.

Je ne recommande pas a fuir !!! J’ai acheter une paire de boucle d’oreilles qui ont casser le jour même, ont ma refuser un remboursement pour mieux me proposer soit un avoir a la place ou devoir attendre 8 semaines pour la réparation. J’ai attendu 11 semaines, pour au final me faire facturer l’envoie a domicile ce dont ont ne m’avait pas prévenu en me proposant l’envoie au départ et tout ça pour que l’une des boucle soit maintenant plus arrondit que l’autre. Ce sera mon premier et dernier achat là-bas !

Étant donner que Google refuse le droit de répondre, je modifie mon commentaire afin de pouvoir mieux répondre a vos accusation.

Oui, la paire était bien solder et c’était également la dernière de ce modèle que vois possédiez ce que je n’ai pas nier, je ne comprend d’ailleurs pas pourquoi vous tenez autant a le préciser, a moins bien sûr que cela ne représente un aveux de votre part sur la qualité dite « exceptionnel » des boucles ? Ensuite, je n’ai dit a aucun moment que j’étais responsable d’avoir casser la paires bien au contraire, elles se sont casser dans la pochette que vous m’aviez donner et cela alors que j’osais a peine les toucher tant j’avais peur de les abîmer. Je n’avait d’ailleurs eut l’occasion de les sortir de cette fameuse pochette que deux fois, la première pour les montrer a ma sœur, la seconde a ma tante et c’est la que j’ai vus que l’une des boucle était partie en morceau a l’intérieur de la pochette ! Ce que je vous est dit et répéter a plusieurs reprise tandis que vous vous êtes automatiquement dédouaner pars un « elles était en parfaite état quand je l’est ranger dans le sac » indiquant clairement que vous me pensiez responsable bien que je ne l’était pas !

A nouveau j’affirme que vous n’avez a aucun moment dit que l’envoie me serait facturer et nous étions deux a vous écouter pour le prouver ! Je n’est apprit les frais de livraison que le jour meme ou ont ma apprise la réparation soit il y a un peut plus d’une semaine aujourd’hui.

Pour ce qui est de la mauvaise expérience vécut pars votre équipe ce jour la, j’en suis en revanche, profondément désoler bien qu’elle n’était pas de mon fait. Mon accompagnatrice a en effet, eut des paroles déplacer prononcer sous le coup de la colère et pour lesquelles je l’est réprimander pars la suite.

Je tient simplement a le préciser pars gage de bonne foi, ce dont malheureusement vous sembler incapable puisque vous vous dédouaner pars le faite que la paire était soldée et ne vous êtes pas excuser pour m’avoir renvoyer une boucle « réparer » a la forme différente de l’autre.

Je suis au passage ravie d’apprendre que je suis interdite de passage a votre boutique, étant donner que je n’avais aucune envie de me faire arnaquer de le sorte pars votre équipe une seconde fois. En tout cas cette action est une belle preuve de « maturité » de votre pars et que je n’imagine pas sans rapport avec l’état de ma boucle réparer.

Aurélie C.

Très belle boutique je recommande un très bon accueil, souriantes et joviales de la part de Béné et son équipe surtout ses vidéos et ses lives qui sont incontournables un très large choix et de très belles marques de qualité. Félicitations continuez

Sostene M.

Super expérience client ! Je suis venu pour acheter un cadeau pour ma femme, j’ai eu un super conseil ! Un service et une écoute premium.

Sawsan O.

Je suis une clientèle à distance. Je suis ravie de tous mes achats en ligne effectués chez vous. L'équipe est top. Toujours disponible pour répondre à mes questions rapidement et me conseiller en cas de doute. Un grand merci à vous toutes. Bonne continuation

Claire B. (.

Boutique vaste, lumineuse et sublime, décorée avec beaucoup de goût (avec les fleurs du 30ème anniversaire qui tenaient bon). J'ai adoré découvrir la boutique, le personnel est adorable et de bon conseil. De très jolies pièces, et mêmes des bougies !

Elodie L.

Très bel endroit. Les vendeuses sont très sympathiques et proposent de très beaux ouvrages ! Je recommande vivement !

Van B.

Tres contente de mon passage. Vendeuses agreables qui connaissent leurs produits. De bon conseil sans pousser a l achat, et de plus vraiment sympathiques, ce qui est rare dans ce genre de boutique haut de gamme où les vendeuses sont souvent hautaines et meprisantes. Je reviendrai pour ma prochaine bougie Trudon😊
Ne changez rien👍

Mathilde T.

A fuir pour un achat en ligne !!!
J’ai commandé une paire de basket reçue avec une trace de feutre sur la semelle (!!!)
J’ai contacté à 2 reprises le magasin avant d’avoir un retour des plus expéditifs « Les ventes pendant les soldes sont finales.
Par ailleurs, nous avions envoyés les chaussures en parfait état. »
Aucune solution apportée et pire on insinue que je mens ?
Photo pourtant envoyé et dès l’ouverture de mon colis …
Bref les achats en ligne sont risqués on vous envoie les articles défaillants et vous n’aurez d’autres choix que … de les garder !
Pas sérieux du tout 😒