MONOPRIX - Dijon

Ponyo

Je viens souvent et malgré quelques rayons vides tout est correctement rangé et le personnel est toujours très accueillant et professionnel.
En revanche ce jour le 1er octobre les salades du 30/09 sont restées en rayon... Je prends toujours celles-ci c'est dommage, faites attention ?

Marie Laure Thomas

Magasin sur 2 étages et accessible aux personnes handicapées grâce à un ascenseur qui est également relié au parking. Espace mode beauté et presse au rdc et alimentation à l étage. Beau magasin et bien agencé. Des collections textes qui changent régulièrement et surtout les vêtements tiennent dans le temps. Personnel à l écoute qui répond à vos besoins.
Un service de livraison ( magasin et internet) au top géré par une excellente équipe.
Sans oublier l accueil qui se met en 4 pour vous satisfaire.

Lianna Manukyan

Merci beaucoup à Marie-Laure pour la super accueil, pour ses conseils et les Renseignements. Merci également le livreur, rapide ponctuel. Super magasin avec plaine d’avantage et les promotions régulières.

Michel MARTIN

Magasin très utile en centre ville dont j'apprécie la grande amplitude d'ouverture. Par contre je suis étonné que la direction ne fasse pas réparer les portes des armoires réfrigérées qui restent ouvertes , voire sont absentes..., j'ai cherché les indicateurs de température sans succès. J'ai un doute sur le respect de la chaîne du froid !
J'ai déjà évoqué le sujet avec des membres du personnel qui m'ont répondu que la direction est informée mais ne fait rien !
A vous de montrer que c'est faux.
Cordialement.

Emillia BACH

Mauvaise expérience.

J'ai été accusée d'être une voleuse simplement parce que j'avais déposé un article dans le mauvais rayon. J'ai patienté près d'une caisse au rez-de-chaussée, voyant le monde attendre et la caissière partir en courant pour une raison que j'ignore. Manquant de temps, j'ai déposé l'article que je ne souhaitais plus acheter dans un rayon proche de la caisse, puis je suis allée encaisser mes articles à une caisse à l'étage où une dame (au départ très compréhensive) m'a dit que j'avais un deuxième article. À cela, j'ai répondu : "Oui, je suis désolée, je l'ai posé dans un rayon près des caisses." D'un seul coup, la dame s'est mise à me menacer d'appeler la police et m'a demandé de lui rendre l'article. Je lui ai donc montré où j'avais mis l'article et, lorsqu'elle a constaté que je n'avais effectivement pas volé, elle m'a accusée d'avoir mis en place un plan pour le voler après avoir payé mes articles. J'ai été humiliée devant plusieurs clientes. Je trouve cela scandaleux de harceler et de menacer vos clientes de cette manière. Je n'ai jamais été traitée de la sorte.

Brigitte LG

Pour la première fois très déçue par
l accueil de la personne du rayon traiteur qui a refusé de me servir car elle n avait pas fini de nettoyer la rôtissoire
Étant en pause déjeuner d une heure je
n avais pas le temps d attendre qu elle termine, la personne qui sert habituellement est tellement gentille et serviable que j ai été choquée par cette attitude
Fort heureusement j ai trouvé de quoi
Déjeuner en libre service la au moins je n'ai dérangé personne

cr 500

Très déçu encore une fois ….
Le Personnel à la caisse pas de bonjour ni rien .
La sécurité fouille juste part plaisir et se justifie en montrant leur excusons « sécurité »
Ils refuse les clients à 30 alors qu’il ferme à 45
L intérieur est immonde toujours sale .
Le directeur monsieur Dodane doit pas être au courant de tout
J y retournerai plus ….

C G

Tout d'abord, le rez-de-chaussée coté maison et vêtements est correct et bien tenu. Point noir les Squatters avec les chiens devant et un monsieur parfois en caisse qui est fortement antipathique.
Le pire est le rayon alimentation, mal tenu, vide de produits, Les rayons réfrigérés ont de nombreuses portes sans vitre et certaines portes ne ferment plus. A l'intérieur les produits frais sont mal rangés et la propreté douteuse. On peut douter de leur qualité de conservation.
Je me demande ce qui est arrivé à ce magasin (si bien tenu autrefois)....qui devrait à mon avis fermer ses portes (du moins le 1er étage) car si le magasin fait miséreux à l'alimentation, les prix sont scandaleusement chers.
A fuir.