Monsieur Store Perros-Guirec - SOFATIS - Saint-Quay-Perros

Christophe Mermond

Accueil téléphonique genial prise de rendez-vous pour un devis rapide remise du devis par mail rapide merci pour votre professionnalisme comparé à Raub ou j'attends encore le devis 1 mois après ?

Carole Fleury

Service médiocre ! Debut juillet 2022, je signe un devis pour un lambrequin. J ai relancé 3 fois pour avoir des nouvelles : début août, en octobre et... en janvier ! Aujourd'hui j appelle et je me prends des remarques parce que ça ferait 1 mois qu'ils attendent que je passe ! Je ne me souviens même pas qu ils m ont dit que c etait prêt... C est le monde à l envers. Aucune excuse et aucune remise... aucun service.

Armelle LE JANNE

Gros litige avec cette entreprise. Devis effectué et signé en février. Arrhes versées et encaissées promptement...Puis plus de nouvelles. Après un délai d'un mois j'ai appelé et on m'a dit qu'on attendait les matériaux. On allait me rappeler...15 jours plus tard j'ai de nouveau dû prendre des nouvelles. On allait me rappeler...J'ai repris contact il y a une semaine et là on me dit que finalement les matériaux étaient introuvables (?) et que les travaux ne seraient pas effectués...Mais on m'avait envoyé un mail (Ah bon, jamais arrivé) et qu'on m'avait retourné le chèque des arrhes (jamais reçu)...J'ai encore appelé hier mais là on n'était pas au courant de mon affaire....et la comptable était malade, donc pas de chèque...Ces gens ont oublié que la signature d'un devis engage les deux parties. Je n'ai toujours pas de remboursement de mes arrhes à ce jour. Je pense que nous avons donc affaire à des escrocs minables. Passez votre chemin et surtout ne versez JAMAIS d'argent ! Affaire à suivre.... Pour info je suis obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir publier, mais en fait je mets 0 étoile.

En réponse à votre publication, je vous signale qu'aucun chèque ne m'a été envoyé le 26 avril comme vous le prétendez. En appelant votre entreprise une personne, fort mal élevée, m'a dit (en hurlant) que vous aviez déposé le chèque dans ma boîte aux lettres hier...elle est vide ! Un mensonge de plus... Cette personne m'a raccroché au nez...Il faudrait peut-être que vous appreniez les bonnes manières. Vos pratiques commerciales laissent décidément bien à désirer. De plus, sachez que vous ne m'avez rendu aucun "service" et que les travaux étaient facturés à un prix conséquent. Je maintiens donc mes propos qui ne reflètent que la réalité qui, c'est possible, peut vous blesser. N'oubliez pas que je suis en droit de vous réclamer le double des arrhes versées du fait que vous refusez d'effectuer les travaux pour lesquels vous avez fait un devis...A bon entendeur...J'attends le chèque...

Jean Luc Huon

Délais respectés, pose des volets battants par deux techniciens très minutieux et très professionnels . Très satisfait de cette entreprise.

C. V.P.

Entre la commande et la pause, les délais ont été plus que satisfaisants. Je déplore cependant un produit abîmé par les techniciens sans m'en informer. Depuis plus de trois mois le panneau abîmé doit être changé. A chaque fois la date est repoussée. Je ne referai pas appel à cette société.

Agnès

Installation d'un portillon et d'un portail -
L'année dernière pose d'une pergola bio climatique
Du commercial aux poseurs en passant par l'accueil
magasin que du positif amabilité
et gentillesse du personnel, efficacité, chantier nickel après les travaux, tx effectués dans les temps et très bien executés.
Nous sommes ravis d'avoir choisi cette entreprise

henriette marie Ginestet

commande
d'octobre 2019 ,délais de pose largement dépassés avec erreur d'une tige traces bien évidentes non nettoyés , pas adéquat aux problèmes soulevés lors de ma commande , store qui gondole changé toujours le même problème constats faits après multiples relances de ma part , seule solution le poser ailleurs et puis moteur HS attente de commande de pièce qui s'avère ne pas avoir été commandée relance de ma part et ENFIN 3 mars 2021 on me change le moteur !!! Comble à mes demandes d'indemnité pour non respect de délais et ce à plusieurs reprises alors que cela est indiqué dans le cahier des charges il m'est répondu par Monsieur Guibert directeur que les différentes interventions lui avaient coûté cher et que je n'aurais RIEN ce monsieur à l'incorrection de refuser de m'écouter car je lui avais coûté très cher
je précise que j'avais dû le mettre en demeure au titre de l'application de la garantie légale de conformité pour un bien acheté neuf en date du 12 mai 2020, JE RECOMMANDE VIVEMENT DE PASSER SON CHEMIN ET D'ALLER VOIR AILLEURS STORE TOUT DE MEME PAYE 1900 euros avec mention d'un moteur SOMFY sur la facture mais c'est faux c'est un moteur BANDALUX
A FUIR EN GRANDES EMJAMBEES
directeur NUL

Jocelyne Richard

Tres satisfaite de cette entreprise que ce soit du commercial jusqu au poseur tout c est très bien passé très bon travail entreprise a recommander