MOTOCULTURE EVASION - Latresne

frederic A.

J ai déposé une débroussailleuse Ryobi dans ce magasin, car elle démarrait mais s arrêtait au bout de 10 seconde. Je l ai récupérée ce matin. Confiant, je ne l ai pas essayée devant le vendeur.
Au moment de vouloir l utiliser, vers 16h30.....le problème n était absolument pas réglé. J appelle aussitôt le magasin, personne ne répond (ils doivent fermer à 17h)
Je ne sais pas ce qu ils ont fait pdt 10j.....(Des réglages soi disant....)
En tout cas ça n est pas réparé.
J'y retourne lundi......mais ce n'est pas sérieux tout ça

Faire des erreurs peut arriver, l essentiel est de les réparer, ce qui a été fait donc merci d'avoir réagi rapidement

pierre T.

Très bon accueil, très professionnel avec une large gamme de choix

Lavosg L.

Il est toujours facile de mettre un commentaire quand ça ne vas pas ! Mais pour ma part ce n'est pas le cas ! Bien au contraire !
Service de top qualité
Tarifs correct et cohérent
Merci a toute l'équipe pour avoir su bichonner mon matériel !

L'apostrophe F.

À cause d'un problème survenu sur un groupe électrogène je suis venue à motoculture évasion. Suite à un accueil professionnel et sympathique, un mécanicien a pris en charge mon groupe élec.
Étant un Foodtruck l'absence de groupe était très compliqué pour nous.
L'équipe, bien que déjà occupée par beaucoup de boulot, à réagi avec efficacité et une vitesse inespéré de nos jours.
Groupe déposé en fin de matinée. Réparé à la mi journée !

Un grand merci à vous. Nous ne manquerons pas de vous faire de la pub. Amplement mérité.

Linda et Amandine
L'Apostrophe Foodtruck

sebastien R.

je suis professionnel sur un département voisin (24) j'ai acheté une isx 2200 en décembre 2022 et depuis je les contacte tous les mois pour avoir le tarif et commander une option de la machine ainsi que pour avoir une une pièce mécanique qui a lâché au bout de 50 heures et personne ne daigne me rappeler alors qu'il promette de le faire rapidement, je trouve le service après-vente plus que médiocre Surtout que je n'ai jamais discuté quoi que se soit !
DOMMAGE !!
Moi je ne recommanderais pas le magazin
🤷

marc P.

J’aimerai partager mon expérience concernant cette entreprise … je suis venu déposer une tondeuse qui avait un soucis niveaux moteur, cependant le vendeur me rappelle en me disant que la panne vient du châssis niveau des visés carter qui est dessoudé, me disant que le mécanicien ne veut pas le faire …déjà je trouve bizarre que le mécano ne souhaite pas le faire , j’insiste tout de même et il accepte de le faire jusque-là ça va , j’apprends par la suite qu’il a changé la bougie ainsi que le filtre à air , cela me parait un peu con puisse juste avant de la poser chez eux j’avais tout changé ! Bref déjà je vois qu’il essaient de gratter de l’argent sur de la petite pièces 🤔 mais j’étais quand même venu pour un bruit moteur ! Cependant j’avais aussi malheureusement ma débroussailleuse en panne , même histoire il me change la bougie alors que j’avais changé moi même la bougie juste avant , j’apprends que la panne est la bobine d’allumage, j’ai du attendre 2 mois et demi pour récupérer ma débroussailleuse ! De plus que j’avais demandé qui me change la tête à fil qui était usée, résultat je me retrouve avec mon ancienne tête … ma première impression était la bonne dès le jour où je suis rentré dans la boutique , les gars étaient tous au comptoir à brailler j’ai du attendre 15 min bref , et avoir une facture bien trop cher et une micro remise pour l’attente en me disant que c’était pas leurs fautes et qu’il était pas obligé de faire un prix , puisque que c’est moi qui est demandé et surtout une attente pas agréable ,une honte , je ne recommande pas cette boutique , j’ai perdu du temps et de l’argent … à éviter , je rajoute que la débroussailleuse ne fonctionne pas , pas foutu de faire votre travail comme il le faut , j’ai perdu 190 euros , a éviter je le répète, votre commentaire est inutile vous avez tord , tout simplement ,

Julian H.

J'ai déposé mon tracteur de tonte (à peine âgé de 5 ans et qui avait été soigné)parce qu'une pièce avait été décrochée à l'avant de l'engin, c'était une réparation purement mécanique et très ordinaire. Une semaine plus tard je récupère mon tracteur avec une facture de 500 euros (!) on m'avait remis à neuf mon engin (courroies, filtres, bougie, lames, etc, etc) sans même m'avoir soumis un devis ou demandé mon avis. J'ai contesté la facture, alors on m'a, entre autres, enlevé les lames neuves et remis des lames anciennes pour faire baisser le prix.
Résultat des courses: de retour chez moi et à la première tonte, je constate que mon tracteur ne tond plus qu'à 50% environ alors qu'il tondait encore parfaitement bien avant l'envoi à l'atelier.

Laurent C.

Ils ne sont pas à côté de chez moi, un Castorama et un Leroy Merlin sur la route, et pourtant je reviens toujours ici : une équipe sympa, des bons conseils, des gestes co, une livraison gratuite, une démo de fonctionnement dans mon jardin et un vrai SAV. Dernier achat effectué, une tondeuse débroussailleuse Roque et Lecoeur. Bravo et merci