RENAULT / DACIA - LANDOTO STE NOUVELLE - Capbreton

Isabelle D. L.

Formidable accueil !!!! Juste une ampoule de code à changer . Nous sommes allés à deux endroits premier devis 65 euros deuxième 89 euros il fallait tout démonter !!!! Renault prise en charge immédiate et réparation effectuée en 10 minutes !!!! Merci et totale confiance désormais

Andjélika K.

Une équipe exceptionnelle.
En route pour les vacances et alors que j'étais au milieu d'un très long trajet, j'ai été victime d'une grave panne, mettant en péril l'entièreté de mes vacances ainsi que celles de ma famille. Dans mon malheur j'ai eu la chance de tomber sur le garage et l'équipe Renault Landoto, qui ont été d'un professionnalisme, d'un sens du service et surtout d'une humanité tout à fait extraordinaires.
Alors que rien n'allait (canicule, assureur peu coopératif, saison très chargée pour le garage), leur accueil a été fantastique, la qualité du travail et du service l'ont été tout autant. J'ai été informée tout au long du processus du travail réalisé sur mon véhicule, avec beaucoup de transparence et un vrai souci d'assistance. Ils ont fait tout leur possible et même au delà pour me permettre de reprendre mon voyage au plus vite et dans les meilleures conditions de sécurité.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.

A l'équipe :
Je vous remercie encore vivement pour tout, prenez grand soin de vous.

mireille E.

Nous avions un problème de pression des pneus. Arrêt à Renault minute, prise en charge immédiate et réparation en suivant, crevaison lente. Merci pour votre efficacité

mathieu B.

En panne avec mon scenic, dans les landes pour une semaine, et malgré un planning chargé, prise en charge de mon véhicule, accueil téléphonique charmant, efficacité dans la recherche de panne, dans la réparation et sans m’allumer sur le tarif.
Ça fait plaisir de voir que de telles conditions d’accueil et de prises en charge existent encore de nos jours
Encore MERCI !

christophe V.

Idem que le précédent commentaire. En panne avec mon captur v2 pompe adblue hs. Dans les landes pour une semaine à 800km de chez moi. Le véhicule pour me dépanner a été pris entre 2 et j'ai eu de la chance la panne a pu être résolue rapidement.
Ça fait aussi plaisir d'avoir des bonnes conditions d’accueil et de prises en charge !
Encore MERCI !

Bastien

Nul.. accueil très froid...
Venu pour changer une pièce casser. On me donne un devis de plus de 600 euros et une possibilité de le faire dans la journée directement....
Heureusement pas fait ! Car la pièce coûter 50 euros (en ligne) et je l'ai changer moi même.
Je trouve vraiment cela abuser de votre part, je ne recommande pas votre concession !

lili C.

Délais de prise en charge beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Quasiment 3 mois d'attente pour des travaux de peinture pris en charge par l'assurance. Le vernis à sauté au 1er lavage et ça fait 2 ans que j'attends pour que ce soit rattrapé. Du coup, j'ai payé un autre garage pour faire les travaux... 2 étoiles parce que l'interlocuteur était sympa à défaut de proposer une solution.

Corentin L.

J'adore les endroits où personne ne te dit rien à l'accueil quand tu attends devant planté comme un con.

Puis encore mieux quand on s'occupe de toi sans te donner aucune info sur le temps que ça va prendre. Pour finalement s'entendre dire (après être aller chercher l'info bien-sur) "on a un problème avec la machine, il y en a encore pour 20/30 minutes"... (c'est juste pour me dire si ma clef fonctionne ou si il faut en racheter une... pourquoi je SENT qu'il va falloir que j'en rachète une quoi qu'il arrive...

Bref aucun professionnalisme, à fuir.