Saniclean - WC Japonais lavants et Abattants wc japonais lavants - Canéjan

alain S.

*BRAVO L'EQUIPE SANICLEAN*
Bonjour, J'ai eu un problème avec mon abattant immersion, du à mon eau très calcaire, les buses s'étaient bouchées. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu et rappelé le lendemain. l'appareil a été réparé à réception en 24h. Il m'ont conseillé d'installer un filtre (très facile à mettre en œuvre)et me l'ont envoyé avec l'abattant pour éviter les frais de port. A réception du colis, j'ai remarqué qu'une patte de fixation du couvercle c'est cassée durant le transport, je les ai recontacté pour les informer, et sans aucune demande de ma part, il m'ont renvoyé un abattant de cuvette tout neuf 3 jours après! C'est devenu très rare, le SAV est à l'écoute du client et a le sens du service. BRAVO. Ne changez rien.
Pour ceux qui n'arrivent pas à se décider, n'hésitez pas à les appeler, ils sont à l'écoute, vraiment, et seront vous conseiller.

Liliane

Société de confiance.
Courriel de commande le lundi soir à 20:30, appel le lendemain au Service Commercial, Christelle me répond, très professionnelle, à l'écoute de ma demande. Envoi immédiat de sa part d'un lien de confirmation, commande expédiée le jour même, reçue le mercredi à midi.
Je recommande vivement cette Société.

STEPHANE E.

J'hésitais depuis longtemps à acheter un WC japonais, mais un voyage en Thaïlande, où j'ai pu tester ce type de produit, m'a convaincu. Après quelques recherches sur le net, j'ai découvert SANICLEAN, dont les avis Google sont très positifs. Je me suis donc lancé dans la commande d'un abatant WC japonais, modèle Évidence.

Lors de ma commande il y a eu une petite erreur dans l'adresse de livraison de la part de SANICLEAN, ce qui a causé un retard. Puis, à l'installation, j'ai rencontré un souci de fuite. Heureusement, le SAV a été exemplaire : après un simple mail, j'ai été rappelé immédiatement. Ils ont identifié le problème et, après un retour au SAV pour réparation, tout fonctionne parfaitement.

Aujourd'hui, je profite pleinement de mon WC japonais, et je suis ravi. Malgré les petits soucis initiaux, la qualité du produit et surtout la réactivité du SAV méritent largement 5 étoiles. Je recommande vivement SANICLEAN !

Jean-Bernard V.

Ça fait un an que j'ai mes toilettes japonaises de Saniclean.
J'ai attendu cette année pour que mon avis soit pertinent.
1er contact par téléphone et j'ai eu une personne très affable et qui connaissait très bien sa gamme. Elle a pu me conseiller efficacement.
Installation très simple en suivant la notice. J'ai eu besoin d'un plombier pour amener l'arrivée d'eau.
Et depuis... Quel bonheur.
J'ai beaucoup souffert dans ma vie de crises hémorroïdaires.
Et donc, j'en garde des séquelles très désagréables. Pour ceux qui ne connaissent pas, s'essuyer avec des hémorroïdes s'est comme si on utilisait du papier de verre...!
Et maintenant, je crains qu'une seule chose: Partir de la maison vers un lieu qui n'a pas de toilettes japonaises...!

annie

Un merveilleux objet ! L’installation par un pro est facile et franchement, ça change la vie (aux toilettes). Amateurs d’hygiène, la projection d’eau est largement plus efficace que le papier toilette ! Nous, on est ravis.

olivier D. T.

Je tenais à vous remercier pour la qualité de services ,la rapidité d envoi et la communication de votre part concernant les étapes d envoi .commandé le dimanche et livré le mercredi ..au top
Je recommande vivement saniclean ….excellent

Chapi C.

Expérience décevante avec cette entreprise en ce qui me concerne
Elle était positive pourtant depuis mes premiers échanges avec le service commercial puis la livraison du produit commandé (abattant japonais)
Je n’étais pas certain que l’abattant s’adapterait au final correctement à mon sanibroyeur mais le service commercial m’avait indiqué que si c’était le cas je pourrai le renvoyer.
Ce que j’ai fait, mais avec la surprise d’une « retenue » de 63 euros sur le remboursement pour « remettre à neuf » le produit en m’expliquant qu’il avait été utilisé, alors que je ne l’ai pas raccordé au réseau..

Francois M.

Client modeste, mais fidèle et régulier, je recommande chaleureusement cette société dont les produits d’hygiène sont devenus indispensables dans nos foyers.