Un Homme Une Femme - Arras

Joséphine H.

J’ai commandé une robe pour mon mariage en juin et nous avons toujours été très bien reçu. La gérante sait parfaitement conseiller ses clientes et se plie en 4 pour les satisfaire avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci pour cette sublime robe et votre regard bienveillant qui ont contribué à me donner confiance en moi pour le jour J !

remy B.

Je tiens à remercier Laurence pour l'accompagnement exceptionnel dont j'ai bénéficié dans sa magnifique boutique de robes de mariée. Dès le premier instant, je me suis sentie très à l'aise grâce à son accueil chaleureux et à l'ambiance apaisante de sa pièce d'essayage.
Laurence a su parfaitement cerner mes besoins et mes envies, s'adaptant avec une grande flexibilité à ce que je recherchais. Son magasin propose une très belle sélection de robes pour tous les budgets. Je n'ai pas choisi la robe la plus coûteuse et pourtant j’ai eu Le sentiment de bénéficier d’un super accompagnement comme si J’avais pris la chère😊.
Merci pour tout Elise B

Inès D. B.

Robe commandée en janvier pour un mariage le 15 juillet.
Je demande à faire des modifications de la robe dès la commande et mes demandes sont acceptées.
J'ai 3 rdv de mise à la taille et modification durant lesquels je ne rencontre jamais la couturière. Je n'ai à faire qu'à la gérante du magasin.
Lors du 3ème et dernier rdv d'essayage, une retouche essentielle au beau milieu de la poitrine n'est pas faite.
Je remet l'accent dessus, cette modification est indispensable. La gérante m'indique que l'opération est facile donc quand je viendrai chercher ma robe (sans pouvoir la réessayer une dernière fois après modif car nettoyée et repassée), la reprise sera faite. J'accepte !
ERREUR : Je récupère la robe le vendredi, 8 jours avant mon mariage, je l'essaie le dimanche en famille et là catastrophe la reprise si facile ne convient pas du tout. Impossible de mettre la robe ainsi.
Nous sommes dimanche, le magasin est fermé le lundi et vendredi 14 juillet également. J'ai 3 jours pour trouver une solution !
Un stress épouvantable à quelques jours du mariage.
J'ai du me débrouiller par moi même et trouver une autre couturière pour reprendre le tout.
Par la même occasion j'ai rajouté un généreux billet pour la seconde couturière dont je me serais bien passé vu le prix de la robe !
La gérante m'a appelé le mardi dès l'ouverture pour s'excuser mais le mal était fait et heureusement à J-3 j'avais trouvé une solution ! Aucun geste commercial n'a été proposé.
Je ressort très mitigée de mon expérience dans ce magasin, même si les autres retouches ont été faites correctement.
Mesdames EXIGEZ un rdv avec la couturière en charge de vos retouches, NE RÉCUPÉREZ pas votre robe sans avoir approuvé toutes les retouches lors d'un ultime essayage et NE PAYEZ le dernier acompte qu'à réception de votre robe 100% validé par vos soins.

MODIF : dédain de la vendeuse quand nous sommes retournés après le mariage faire réparer la robe qui dont certains points avez lâchés. Elle n'a pas voulu tous les réparer car certains points n'étaient pas les siens mais ceux de la deuxième couturière et elle ne reprend pas le travail des autres. Même si la journée fut extraordinaire mon expérience dans ce magasin est un vrai mauvais souvenir.

Cassandre B.

Je recommande cette boutique pour plusieurs raisons. La première, les robes sont sublimes et peuvent correspondre à différents styles. Ensuite, et ce qui me semble important, le professionnalisme de Laurence, elle a accepté de garder ma robe dans le magasin alors que nous avons du reporter notre mariage. Elle est très disponible lors des essayages, elle est patiente, car je n'ai pas été facile dans mes prises de décisions. Elle donne évidement de très bons conseils pour les bijoux, la coiffure, les accessoires. Elle a été encore une fois très professionnelle du début des essayages jusqu'au moment de récupérer ma robe.

Vasseur A.

Merci à Laurence pour son sourire et surtout ses compétences, mon fils sera le plus beau ❤️❤️
Quant à Maxence plus timide, il a fortement apprécié la disponibilité et l'efficacité de Laurence qui a cerné sa personnalité tout de suite et qui s'est senti beaucoup plus beau grâce à ses précieux conseils. Mille mercis pour tout.

Marine B.

Je n'ai pas de mot pour décrire, non seulement ce magasin avec des robes aussi belles les unes que les autres, mais cette vendeuse incroyable, gentille, douce. Et pourtant je n'ai pas été une cliente facile et je m'en escuse... Mais elle est restée adorable du début jusqu'à la fin. Merci encore ! Je recommande absolument !

Manon F.

Il n'y a pas de mots...

J'aurais bien du mal à décrire la magnifique aventure vécue pour moi chez "Un Homme, une Femme"
Madame fait preuve d'une délicatesse et d'un professionnalisme incroyable.
En un coup d’œil, elle sait ce qui vous mettra en valeur et vous fera oublier vos complexes.
Souvenirs particuliers aussi pour toutes les astuces données pour le jour J!

Marylin C.

Prestataire pour notre mariage, Laurence a été de merveilleux conseils, proche de ses clientes, elle les bichonne !!!
Mon futur mari a d'ailleurs trouvé son bonheur la bas aussi ainsi que ma maman, un homme une femme habille tout botte cortège !